دعت مؤسسة بريد الجزائر كافة زبائنها الذين تقدموا بطلب البطاقة النقدية الذهبية،وكذا أصحاب البطاقات المنتهية الصلاحية، إلى التقرب لمكاتب البريد من أجل استلام بطاقتهم الجديدة. و اقترحت بريد الجزائر ، في بيان لها، اليوم الثلاثاء، على زبائنها إمكانية إعادة إرسال البطاقة الذهبية من المكتب البريدي الذي أودعت فيه إلى مكتب بريدي آخر من اختيار الزبون وذلك بملأ استمارة طلب إعادة إرسال البطاقة الذهبية (CIB 755)، وإيداعها في المكتب البريدي المختار لاستقبالها. كما أضافت ذات المؤسسة، بأن البطاقة الذهبية التي لا يتم استلامها من المكتب البريدي، في أجل أقصاه ستة (06) أشهر من تاريخ وصولها، سيتم إعادة إرسالها إلى المركز الوطني لتصنيع وشخصنة البطاقات الذهبية، من أجل أمن و سلامة حساباتهم.