شدد السيد محند لعيد محلول على أن جميع أرصدة زبائن بريد الجزائر مؤمّنة، وهي في منأى عن أي محاولة اختراق أو مساس بها. وأشار محلول في بيان توضيحي وجه ل''الخبر''، إلى أن ''الخلل الذي سجل مؤخرا، يتعلق بخلل في برنامج الإعلام الآلي أثناء الطباعة للاستعلام عن الرصيد، ما أوهم بعض زبائن بريد الجزائر بأن أرصدتهم فيها مبالغ مالية خيالية. ومما لا يدع مجالا للشك، فإنه في حالات أراد فيها بعض المواطنين سحب أموال تفوق ما تم دفعه لهم من أجرة معتادة لا تتجاوز 25000 دينار، فإن هؤلاء لم يتمكنوا من ذلك لأن مركز المحاسبة الآلي لم يصب بأي عطب وكان يدفع بمعلومات صحيحة ودقيقة عبر جميع شبكة بريد الجزائر''. في نفس السياق، أكد المدير العام لبريد الجزائر ''نطمئن جميع زبائن بريد الجزائر بأن أرصدتهم في منأى عن أي محاولة اختراق أو مساس بها، ذلك لأن مؤسسة بريد الجزائر تعتمد في تسيير أرصدة زبائنها على نظام حماية عالي المستوى، مطابق لآخر ما توصلت إليه التكنولوجيات المعتمدة لدى الدول المتقدمة، ما يجعل قاعدة البيانات مؤمنة تأمينا تاما''.