يبدو أن مشاكل وكالات ''لاكتال'' ليس لها حدود، إذ يعاني زبائن الوكالة ببلديات الأربعاء ومفتاح والجبابرة في ولاية البليدة، من سوء الخدمات فيما يتعلق بالتغطية الهاتفية الثابتة وتدفق الأنترنت. فزيادة على نسبة التغطية الضعيفة، تبقى شكاوى الزبائن تراوح مكانها، بينما تتواصل الانقطاعات المتكررة للهاتف والأنترنت، طيلة ثلاثة أشهر ببعض أحياء مفتاح، دون أن يولي المسؤولون القائمون، من المفروض، على توفير وتحسين الخدمة العمومية للمواطنين، الأمر أي اهتمام.