أعلن الرئيس المدير العام لمجمع سونلغاز مصطفى قيتوني اليوم الأربعاء ببجاية انه سيتم الشروع في دفع فواتير الغاز والكهرباء عن بعد في فيفري المقبل. وأوضح قيتوني على هامش تدشينه للأبواب المفتوحة على مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز للشرق بدار الثقافة أنه "سيتم قريبا التوقيع على اتفاقية مع البنك الوطني الجزائري للانتقال سريعا إلى الدفع الالكتروني في حدود جانفي أو فيفري المقبل".
واعتبر قيتوني هذه الخطوة التي تندرج في إطار المخطط الشامل لعصرنة المجمع بمثابة أداة لتحسين الخدمات المقدمة للزبائن كما أنها ترمي لتجنيبهم الانزعاج المسجل على مستوى صناديق الدفع "لن يحتاج الزبون إلى التنقل وسيكون بإمكانه دفع فاتورته عن طريق الهاتف أو عن طريق بطاقة البنك".
كما أشار ذات المسؤول إلى أن المجهودات المبذولة في هذا الصدد في السنوات الأخيرة لاسيما في تعدد طرق الدفع تهدف إلى تخفيف التأخر في الدفع وتسهيل هذه المهمة على الزبائن.
و سيتم تدعيم هذا التحسن في الخدمات بمبادرات أخرى خصوصا في مجال تطوير الاتصال الخارجي للمؤسسة بجميع فروعها للتكفل بالصعوبات التي يواجهها الزبون حسب قيتوني الذي أضاف انه سيتم تركيز الجهود على عمليات تحسيس المواطن بالاستهلاك العقلاني للطاقة الكهربائية و تجنب التبذير.
