مزيان يُعوّل على التحوّل الرقمي    ألنفط تُؤهّل يونايتد غروب    إنفانتينو يعزّي في وفاة مناد    الصفراء تبحث عن ثالث إنجاز    بلمهدي يستقبل المتوّجين    الجزائر تعرب عن تضامنها التام مع جمهورية اتحاد ميانمار إثر الزلزال العنيف الذي ضرب البلاد    بوغالي يعزي في وفاة الفنان القدير حمزة فيغولي    بومرداس..وزير الصناعة يشرف على عملية الإنتاج التجريبي لمادة السكر بمصنع تفاديس    مزيان: تنظيم لقاء مرتقب لمناقشة القيم المهنية للصحافة    سوناطراك: حشيشي يتفقد الوحدات الانتاجية لمصفاة الجزائر العاصمة    إجتماع تنسيقي بين وزارة الفلاحة والمحافظة السامية للرقمنة لتسريع وتيرة رقمنة القطاع الفلاحي    عيد الفطر: ليلة ترقب هلال شهر شوال هذا السبت    كرة القدم (مقابلة ودية): مقابلة دولية ودية للمنتخب الجزائري أمام السويد في يونيو المقبل    وضع حد لأربع شبكات إجرامية تحترف سرقة المركبات بالعاصمة    عيد الفطر: ليلة ترقب هلال شهر شوال غدا السبت (وزارة)    عيد الفطر: الجمعية الوطنية للتجار والحرفيين تدعو إلى الالتزام الصارم بالمداومة    ذكرى يوم الأرض: الفلسطينيون يتشبثون بأرضهم أكثر من أي وقت مضى رغم استمرار حرب الإبادة الصهيونية    شراء ملابس العيد من المتاجر الإلكترونية: راحة و وفرة في العصر الرقمي    كرة القدم: الممثل الاقليمي للقسم التقني على مستوى الفيفا في زيارة عمل بالجزائر    العقيد عميروش, قائد فذ واستراتيجي بارع    وفاة الفنان حمزة فغولي عن عمر ناهز 86 عاما    كأس الجزائر: تأهل اتحاد الجزائر ومولودية البيض إلى الدور نصف النهائي    المسابقة الوطنية لحفظ وترتيل القرآن الكريم لنزلاء المؤسسات العقابية: إختتام الطبعة ال15 في أجواء روحية مميزة    اليوم العالمي للمسرح: المسرح الوطني الجزائري يحتفي بمسيرة ثلة من المسرحيين الجزائريين    في يوم الأرض.. الاحتلال الصهيوني يستولي على 46 ألف دونم في الضفة الغربية سنة 2024    مركز التكفل النفسي الاجتماعي ببن طلحة: إفطار جماعي وتقديم ملابس عيد الفطر لأطفال يتامى ومعوزين    الجزائر- قطر: التوقيع على الاتفاقية النهائية للمشروع المتكامل لإنتاج الحليب بجنوب البلاد    اختتام "ليالي رمضان" بوهران: وصلات من المديح الأندلسي والإنشاد تمتع الجمهور العريض    التبرع بالدم.. سمة جزائرية في رمضان    الحماية المدنية تدعو إلى الحيطة    سوناطراك: حشيشي يستقبل الأمين العام لمنتدى لدول المصدرة للغاز    الرجال على أبواب المونديال    مكسب جديد للأساتذة والمعلمين    تعيين نواب من العهدات السابقة في اللجنة الخاصة    فرنسا.. العدوانية    هذه رزنامة امتحاني البيام والبكالوريا    2150 رحلة إضافية لنقل المسافرين عشية العيد    هذا موعد ترقّب هلال العيد    صحة : السيد سايحي يترأس اجتماعا لضمان استمرارية الخدمات الصحية خلال أيام عيد الفطر    قطاع الصحة يتعزز بأزيد من 6000 سرير خلال السداسي الأول من السنة الجارية    فوز المنتخب الوطني على الموزمبيق "رسالة واضحة للمشككين"    أمطار رعدية على عدة ولايات من شرق البلاد    اللقاء بسفير المملكة لدى الجزائر فرصة لتأكيد "ضرورة تعزيز التعاون والشراكة"    عرض فيلم زيغود يوسف    "أطباء بلا حدود" تطالب بمرور المساعدات الإنسانية لفلسطين    حلوى "التمر المحشي" على رأس القائمة    سوريا تواجه تحديات أمنية وسياسية خطيرة    أغلب رواياتي كتبتها في رمضان    سنعمل المستحيل للتأهل إلى المونديال    برامج ومسلسلات ومنوعات اختفت    رفع مستوى التنسيق لخدمة الحجّاج والمعتمرين    حج 2025: برايك يشرف على اجتماع تنسيقي مع وكالات السياحة والأسفار    عيد الفطر: ليلة ترقب هلال شوال السبت القادم    الجزائر تندد    استشهاد 17 فلسطينيا خلال استهداف منازل وخيام لنازحين    فرسان صغار للتنافس بمساجد قسنطينة    الدعاء في ليلة القدر    المعتمرون ملزمون بالإجراءات التنظيمية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بهدف تحسين الخدمات المقدمة للزبائن في العاصمة وولايات الوسط
شركتان عموميتان تتكفلان بتطوير وتوزيع الكهرباء والغاز
نشر في المساء يوم 10 - 01 - 2010

منحت وزارة الطاقة والمناجم أمس رسميا حق الامتياز لشركتي الجزائر العاصمة والوسط من أجل تسيير مخططات تحسين الأداء في مجال توزيع وتسيير الكهرباء والغاز، وتهدف هذه الخطوة حسب وزير الطاقة والمناجم السيد شكيب خليل إلى تطوير نوعية الخدمات المقدمة للزبائن.
وأسندت ابتداء من نهار أمس وبصفة رسمية مهمة تسيير الكهرباء والغاز لولاية العاصمة وولايات والوسط إلى شركتين مهمتهما الأساسية هي تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للزبائن وفق دفتر شروط يحدد مهلة زمنية تمتد إلى غاية 2014، وحضر حفل إبلاغ الشركتين بمصادقة وزارة الطاقة والمناجم وبالتحديد سلطة ضبط الكهرباء والغاز على مخطط التعهد بتحسين الأداء وزير القطاع السيد شكيب خليل، والرئيس المدير العام لسونلغاز السيد نور الدين بوطرفة ومدراء جهويون.
وتندرج هذه المخططات حسب ما أعلن عنه أمس في إطار جهود الدولة في إطار اعتماد منهج التسيير اللامركزي لقطاع الكهرباء والغاز بهدف تحسين الخدمات المقدمة للزبائن، ومن شأن الشركتين (العموميتين) أن تساهما وفق ما هو منصوص عليه في دفتر الشروط في تطوير الخدمات المقدمة للزبائن من جميع النواحي ويأخذ هذا الدفتر في الحسبان تعهد صاحب الامتياز (أي الشركة) بتحسين الأداء في مجال استغلال المرفق المتنازل عنه على المستوى التقني والتجاري والاقتصادي والمالي ومجال السلامة، ومن هذا المنظور فإن الشركة ستعمل على تحسين الخدمة والاستجابة لطلبات الزبائن في ظرف زمني قياسي، وسيتم تقييم أدائها أيضا في مجال التخفيف من الانقطاعات الكهربائية وكذا مدى سرعتها في التدخل من أجل إصلاح الأعطاب سواء في مجال التزويد بالكهرباء أو الغاز، إضافة إلى نسبة ربط المواطنين بهاتين المادتين.
وتتعهد شركة التوزيع للوسط بتحسين الأداء ل32 مخططا يتوزع مناصفة بين قطاعي الغاز والكهرباء في حين تتولى شركة الوسط بتسيير 19 مخططا في قطاع الغاز ونفس العدد بالنسبة لقطاع الكهرباء.
وينص دفتر الشروط الموقع بين الشركتين ولجنة ضبط الكهرباء والغاز على تكفل وزير القطاع واللجنة بمراقبة التنفيذ الحسن لمخططات تحسين الأداء حيث يتعين على الشركتين تقديم تقرير سنوي حول نشاطها، وستكون هذه المخططات محل تقييم ومراجعة نهاية 2012.
ويأتي اعتماد هذه المخططات وتوكيل أمر تسييرها لشركتين عموميتين تنفيذا للقوانين ذات الصلة الصادرة سنة 2002 و2008 والتي تحدد الإطار القانوني لنظام الامتياز في مجال توزيع الكهرباء والغاز.
وكشف وزير الطاقة والمناجم السيد شكيب خليل عن إسناد مخططات التعهد بتحسين الأداء لمنطقة الغرب والشرق إلى شركتين عموميتين أخريين الشهر القادم.
وأبدى ممثلو جمعيات المستهلكين خلال الحفل تخوفهم من أن تؤدي عملية تسطير هذه المخططات وإسنادها إلى شركات متخصصة إلى إعادة النظر في تسعيرة الغاز والكهرباء المطبقة حاليا بالنظر إلى التكاليف المالية التي تنجر عن تطبيق هذا المشروع، غير أن السيد شكيب خليل استبعد مثل هذه الخطوة موضحا أن مثل هذا القرار لا تتخذه الوزارة بل القول الفصل فيه يعود إلى الحكومة، وأضاف أن تكاليف تطبيق تلك المخططات تقع على عاتق الشركات المكلفة ولا تستدعي بالضرورة اللجوء الى تمويل إضافي بقدر ما هي بحاجة إلى اعتماد آليات تسيير جديدة مخالفة لتلك المعتمدة حاليا خاصة في مجال التعامل مع الزبائن.
وحسب الوزير فإن المخطط سيتم تمويله من الموارد المالية التي يتم تحصيلها من الزبائن وأنه إذا استدعت الضرورة فإن الدولة قد تتدخل لتدارك بعض النقائص.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.