الجزائر حريصة على إقامة علاقات متينة مع بلدان إفريقيا    الجزائر تتضامن مع ميانمار    عيد الفطر المبارك: رئيس مجلس الأمة يهنئ الشعب الجزائري والأمة الاسلامية    طوارئ بالموانئ لاستقبال مليون أضحية    الجزائر توقّع اتفاقيات بقيمة مليار دولار    الفلسطينيون يتشبّثون بأرضهم    فرنسا: بدء مسيرة من أجل اطلاق سراح المعتقلين السياسيين الصحراويين في السجون المغربية    الشباب يتأهّل    الدرك يُسطّر مخططا أمنياً وقائياً    فيغولي.. وداعاً    66 عاماً على استشهاد العقيدين    رئيس الجمهورية يتلقى تهاني نظيره التركي بمناسبة حلول عيد الفطر المبارك    المسابقة الوطنية للأطفال لكتابة الرسائل: تمديد آجال المشاركة إلى غاية 8 أبريل القادم    المرصد الوطني للمجتمع المدني يخصص يومي الخميس والسبت لاستقبال الجمعيات    تجارة: تحديد شروط سير المداومات والعطل والتوقف التقني للصيانة واستئناف النشاط بعد الأعياد الرسمية    منظمة حقوقية تدين منع الاحتلال المغربي مجددا لوفد دولي من زيارة الصحراء الغربية    فلسطين: أكثر من 9500 أسير في سجون الاحتلال الصهيوني يواجهون جرائم منظمة وممنهجة    تندوف : إطلاق أشغال إنجاز أكبر محطة لإنتاج الكهرباء بالطاقة الشمسية بغارا جبيلات    تجارة : تحديد شروط عرض الفواكه والخضر الطازجة بموجب قرار وزاري مشترك    موبيليس تتوج الفائزين في الطبعة ال 14 للمسابقة الوطنية الكبرى لحفظ القرآن    شهر التراث: إطلاق الطبعة ال1 لمسابقة "ماراتون التصوير الفوتوغرافي لولاية الجزائر"    حوادث الطرقات تخلف 6 قتلى و442 جريحاً    هطول أمطار رعدية في 10 ولايات    سوق اهراس : وزير الشباب والرياضة يعاين عدة مشاريع ويتفقد قطاعه    القضاء على مجرمين اثنين حاولا تهريب بارون مخدرات بتلمسان    الجزائر تستحضر ذكرى العقيد عميروش قائد الولاية الثالثة التاريخية    مؤسسة "نات كوم": تسخير 4200 عون و355 شاحنة    مدرب هيرتا برلين ينفي معاناة مازة من الإرهاق    عروض مواقع التواصل بديل لاستحضار "بنّة" العيد    تطور كبير في العمل التضامني خلال رمضان    الأمن المائي.. الجزائر تربح المعركة    المخزن واليمين المتطرّف الفرنسي.. تحالف الشيطان    تحويل صندوق التعاون الفلاحي ل"شباك موحّد" هدفنا    ارتفاع قيمة عمورة بعد تألقه مع فولفسبورغ و"الخضر"    صايفي: كنت قريبا من الانتقال إلى نيوكاستل سنة 2004    أنشطة تنموية ودينية في ختام الشهر الفضيل    بين البحث عن المشاهدات وتهميش النقد الفني المتخصّص    نحو تنظيم ملتقى "المسرح والذاكرة" وإنشاء شبكة توزيع العروض    تقييم مدى تجسيد برنامج قطاع الشباب    بوغالي وقوجيل يعزّيان في وفاة الفنان حمزة فيغولي    مولودية الجزائر : بن يحيى يجهز خطة الإطاحة بأورلاندو بيراتس    الجزائر- قطر: التوقيع على الاتفاقية النهائية للمشروع المتكامل لانتاج الحليب المجفف    غضب جماهيري في سطيف وشباب بلوزداد يكمل عقد المتأهلين..مفاجآت مدوية في كأس الجزائر    اجتماع تنسيقي حول بطولة المدارس الإفريقية لكرة القدم    اللهم نسألك الثبات بعد رمضان    فتاوى : الجمع بين نية القضاء وصيام ست من شوال    بمناسبة الذكرى المزدوجة ليوم الأرض واليوم العالمي للقدس..حركة البناء الوطني تنظم وقفة تضامنية مع الشعب الفلسطيني    منظمات حقوقية: على فرنسا التوقف فورا عن ترحيل الجزائريين بطريقة غير قانونية    توجيهات وزير الصحة لمدراء القطاع : ضمان الجاهزية القصوى للمرافق الصحية خلال أيام عيد الفطر    الجزائر تُكرّم حفظة القرآن    لقد كان وما زال لكل زمان عادُها..    عمورة ثاني أفضل هدّاف بعد صلاح    6288 سرير جديد تعزّز قطاع الصحة هذا العام    أعيادنا بين العادة والعبادة    عيد الفطر: ليلة ترقب هلال شهر شوال غدا السبت (وزارة)    صحة : السيد سايحي يترأس اجتماعا لضمان استمرارية الخدمات الصحية خلال أيام عيد الفطر    قطاع الصحة يتعزز بأزيد من 6000 سرير خلال السداسي الأول من السنة الجارية    رفع مستوى التنسيق لخدمة الحجّاج والمعتمرين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تسديد فواتير الماء عن طريق بطاقة الائتمان سيكون ممكنا قريبا بالجزائر العاصمة
نشر في النهار الجديد يوم 19 - 06 - 2012


تعتزم شركة المياه و التطهير للجزائر العاصمة (سيال) إدخال أنماط جديدة لتسديد فواتير الماء لا سيما باستعمال بطاقة الائتمان الذي سيتم الشروع فيه قريبا على مستوى وكالات الجزائر العاصمة حسبما علم اليوم الثلاثاء لدى هذه الشركة. و أشار مدير مصلحة الزبائن لشركة سيال جان ماري لو كومان الى انه "الى جانب 27 نقطة دفع موزعة عبر الجزائر العاصمة و الدفع على مستوى مكاتب البريد سيصبح بإمكان العاصميين ابتداء من بداية السداسي الثاني لسنة 2012 تسديد فواتيرهم باستعمال بطاقة الائتمان على مستوى وكالات شركة سيال" مضيفا ان الشركة ستقترح قبل نهاية 2012 الدفع من خلال الاقتطاع المباشر من حساب الزبون. و بالنسبة للمناطق الواقعة بضواحي الجزائر العاصمة تعتزم سيال سنة 2013 فتح صناديق متنقلة لتسديد الفواتير و الرد على أسئلة الزبائن في هذه المناطق. و فيما يخص الفوترة التي يعتبرها الزبائن احيانا مبالغ فيها و التي تسجل العديد من الشكاوى اعترف السيد لوكومان بتسجيل "بعض الأخطاء" التي يتسبب فيها بعض مقومي الحسابات التابعين لسيال مبرزا سببين رئيسيين اخرين هما تسرب المياه و تراكم الديون. و اوضح يقول "نعد نحو 550.000 زبون اي ما يمثل 2،2 مليون فاتورة فصلية/سنويا. و من الطبيعي ان نسجل اخطاء في بعض الاحيان و لكن يظل تسرب الماء و الديون و هما فاتورتين تستمران في الارتفاع و يتوجب تسديدها ضمن الاسباب الرئيسية للفواتير المرتفعة".و حسب لو كومان ترجع الفواتير المرتفعة جدا الى خلل في العدادات القديمة و لذلك قامت شركة سيال سنة 2007 باستبدالها بعدادات جديدة. حيث اشرفت الشركة على استبدال مجموع 350.000 عداد. و اشار المسؤول الى انه "تتم معاينة هذه العدادات و مراقبتها من قبل مخابر النوعية و التقييس مما يسمح بتقييم افضل للاستهلاك الحقيقي للزبائن". و اعتبر لوكومان انه "سيتم توزيع فاتورة جديدة و مفصلة بعد ثلاثة اشهر. و ستسمح هذه الصيغة الجديدة "للزبون بتقييم افضل للاستهلاك و بالتالي تحكم افضل به". و من جهة اخرى قال لوكومان ان سيال قامت خلال خمس سنوات بتسوية وضع نحو 50.000 حالة وصل غير شرعي من خلال ادماجهم ضمن زبائنها النظاميين.كما أشار إلى أن "مؤسسة تسيير و تطهير المياه بالجزائر العاصمة تقوم منذ خمس سنوات بالجزائر العاصمة بعمليات إحصاء تلقائي مع فرق مكلفة بمراقبة التوصيلات تقريبا من بيت لآخر مما مكن من إحصاء حوالي 50000 مستفيدا غير شرعي اغلبهم في الضاحية الشرقية للعاصمة". و قد حصلت مؤسسة تسيير و تطهير المياه بالعاصمة في أوت 2011 على عقد ثان لتسيير المياه و التطهير بمدينة الجزائر العاصمة بقيمة مالية قدرها 107 مليون اورو. و قد تم إنشاء مؤسسة تسيير و تطهير المياه بالجزائر العاصمة (سيال) سنة 2006 بمقتضى اتفاق ابرم بين الجزائرية للمياه و الديوان الوطني للتطهير و الشركة الفرنسية سويز للبيئة من خلال توكيل هذه الشركة بتسيير الخدمات المتعلقة بالمياه في العاصمة الجزائر. كما أشار إلى انه "و في إطار العقد الجديد تكفلنا حتى الآن بتسيير19 بلدية بولاية تيبازة كانت الجزائرية للمياه تضمن تسييرها و ننوي تحسين الخدمات المقدمة للزبائن بهذه الولاية خلال السنوات المقبلة و توسيع التسيير إلى ال9 بلديات المتبقية في هذه الولاية". في ذات السياق ذكر لو كيمون أن من أهم نقاط العقد نقل المهارات من اجل جعل الاستقلالية الكاملة لمؤسسة سيال ممكنا. و خلص في الأخير إلى أن "مجموع الفريق بصدد العمل من اجل نقل المهارات الضرورية للتحكم في كل المهن الخاصة بالشركة" مضيفا بان الشركة قد وضعت "نظاما للمتابعة يسمح بقياس تحسن هذه المهارات"

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.