إطلاق مصحفين الكترونيين ومصحف الجزائر بالخط المبسوط    برنامج هواوي "بذور للمستقبل" بالجزائر: تكريم 50 طالبا    حفل الجوائز الأولمبية الإفريقية: تكريم الجزائريتين إيمان خليف وكيليا نمور    منع الاحتلال المغربي وفدا حقوقيا دوليا من دخول العيون المحتلة انتهاك "سافر" و"صارخ" للقوانين الدولية    مجمع "صيدال" يطمح لرفع رقم أعماله إلى 35 مليار دج في 2025    حج 2025: انطلاق عملية حجز تذكرة السفر إلى البقاع المقدسة غدا الإثنين    برنامج عدل 3: تحميل الملفات عبر المنصة الرقمية غير مرتبط بأجل محدد    الرابطة المحترفة الأولى "موبيليس": مولودية الجزائر تتعثر أمام اتحاد خنشلة (2-2) وتضيع فرصة تعميق الفارق    كاراتي دو/الرابطة العالمية: الجزائرية سيليا ويكان تحرز الميدالية الذهبية    وزارة الصحة تذكر بضرورة التقيد بالإجراءات المعمول بها في عمليات ختان الأطفال    الدروس المحمدية: إبراز مناقب الشيخ محمد بلقايد ودوره في تربية المريدين    افتتاح ليالي أولاد جلال للفيلم الثوري الجزائري لإحياء عيد النصر    الدفع عبر النقال: التحويلات بين الأفراد ترتفع بأكثر من الضعف في 2024    المؤتمر العالمي للنساء البرلمانيات: الجزائر الجديدة المنتصرة وفية لالتزاماتها بتمكين النساء وترقية حقوقهن    رابطة علماء فلسطين تدين تصاعد انتهاكات الاحتلال الصهيوني في المسجد الأقصى وتدعو لنصرته    الإذاعة الثقافية تنظم ندوة فكرية بمناسبة الذكرى ال 63 لاغتيال الأديب مولود فرعون    التلفزيون الجزائري ينقل جمعة مسجد باريس    دعوة إلى تسهيل حياة ذوي الاحتياجات الخاصة    والي العاصمة يعاين أشغال إعادة تهيئة حديقة وادي السمار    لِرمضان بدون تبذير..    2025 سنة حاسمة للجزائر    غزّة جائعة!    بنو صهيون يقتلون الصحفيين    يوسف بلايلي.. العائد الكبير    تصريح مثير عن صلاح    الملالي: أحلم بالتتويج بلقب مع المنتخب الوطني    توتنهام الانجليزي يدخل سباق ضم ريان آيت نوري    استحداث 5 ثانويات جهوية للرياضيات    "بريد الجزائر" يلتزم بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة    شؤون دينية: تحديد قيمة زكاة الفطر لهذا العام ب150دج    مديريات لتسيير الصادرات ومرافقة المتعاملين    أهمية إرساء قيم الاخلاق التجارية الاسلامية    مساع لإنصاف فئة ذوي الهمم    حجز 6 أطنان مواد استهلاكية فاسدة    ملتزمون بدعم آليات التضامن والتكفّل بذوي الهمم    باريس تغرق في شبر من ماضيها الأسود    وزير المجاهدين يشرف على إجتماع لمتابعة تحسين وتحديث آليات الإتصال الإداري    أرشيف لأول مرة على التلفزيون الجزائري    الحقن وطب الأسنان لا يفسدان الصيام والمرضع مخيَّرة بين الفداء أو القضاء    تعزيز التعاون الجزائري التونسي في قطاع التضامن    "التاس" تصدر قرارها النهائي غير القابل للطعن    الجوية الجزائرية تذكّر بالزامية اختيار رحلة الحج    وقفة إجلال أمام عزيمة ذوي الاحتياجات الخاصة    ليالي أولاد جلال للمديح والإنشاد : الفنان مبارك دخلة يطرب الجمهور بباقة من اغاني المالوف    لمواكبة التحولات الرقمية.. دعوة إلى عصرنة المركز الوطني للسجل التجاري    هنأ رئيس مفوضية الاتحاد الإفريقي.. رئيس الجمهورية يهنئ السيدة حدادي بمناسبة تنصيبها ومباشرة مهامها    حج 2025:اختيار رحلة الحج نهائي وغير قابل للتغيير    شرفة يترأس اجتماعاً    هكذا تحارب المعصية بالصيام..    المسابقة الوطنية في تجويد القرآن "قارئ تلمسان": تكريم الفائزين بالمراتب الأولى    حج 2025: اختيار رحلة الحج نهائي وغير قابل للتغيير    الدكتور بوزيد بومدين يدعو لفتح نقاش علمي تاريخي اجتماعي    "حماس" تدعو للتفاعل مع تقرير لجنة التحقيق المستقلة    إدراج مكتب أعمال دنماركي في القائمة السوداء    "الطيارة الصفراء" تمثّل الجزائر    حفظ الجوارح في الصوم    زَكِّ نفسك بهذه العبادة في رمضان    نزول الوحي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



SMS للإبلاغ عن وصول طرود دفاتر الصكوك والبطاقات المغناطيسية لزبائن بريد الجزائر
نشر في النهار الجديد يوم 11 - 04 - 2015

موقع خاص عبر «الواب» لتلقي شكاوي الزبائن والرد عليها بشكل آني
سيستفيد زبائن بريد الجزائر من خدمة جديدة تمكّنهم من الاطلاع على مصير طلبياتهم المتعلقة بالبطاقة المغناطيسية والصكوك البريدية، فضلا عن الطرود والرسائل التي تصل الزبون إلى مكاتبها، وذلك عن طريق رسائل نصية قصيرة يتلقاها عبر الهاتف الشخصي.وكشفت مصادر مسؤولة بمؤسسة بريد الجزائر، في تصريح ل«النهار»، أن المؤسسة أطلقت عدة عمليات للسنة الجارية تم الشروع فيها بشكل تجريبي في عدد من المكاتب البريدية، مثل إرسال «أس أم أس» إلى الزبائن وإعلامهم بأن بطاقاتهم المغناطيسية أو الصك البريدي أو الطرود والرسائل التقليدية جاهزة، كما يتم إخباره فيها بمكان تواجده، وذلك من أجل التقليل من عناء التنقل إلى مراكز البريد من أجل الإستفسار. وأضاف المصدر ذاته أن المفاوضات جارية مع متعاملي الهاتف النقال الثلاثة من أجل إطلاق الخدمة التي تمكن الزبائن من الحصول على الخدمة المجانية، والتي من المنتظر أن يتم تعميمها نهاية السنة الجارية، مشيرا إلى أن العملية ليست بغرض تجاري ولكن لضمان خدمة عمومية وفقط واقتصاد الوقت لصالح الزبائن. كما ذكر المصدر أن مؤسسة بريد الجزائر تستعد لتعميم التكنولوجيا الحديثة من خلال استخدام نظام إعلامي مدمج، عبر بوابة أنترنت خاصة بذلك، يقوم عملها على تتبع مسار الرسائل والطرود إلكترونيا فيما يسمى بنظام «الأي بي أس» الذي يقوم بتقفي أثر البعائث. وكشف المصدر المسؤول أنه سيتم قريبا إعادة النظر في الفضاء الجديد المخصص لإيداع الشكاوي والإقتراحات عبر «الواب»، ليكون الجواب آنيا وإلكترونيا من طرف مديريات المهن، وذلك لغرض الإجابة والرد عن شكاوي المواطنين بشكل آني. وأضاف ذات المسؤول أن كل هذه الإجراءات تصب في إطار جعل التكنولوجيات الحديثة محركا أساسيا لتحسين الخدمة العمومية والمساهمة في تحسين يوميات الزبون ربحا للوقت، ومن جهة أخرى توسيع القدرات الحالية لنظام المعلوماتية لضمان تتبع العمليات عن بعد. كما ذكر محدثنا أن المدير العام الجديد اتخذ عدة إجراءات استعجالية تصب في إطار إعطاء صلاحيات أكبر لمديريات البريد الولائية، إضافة إلى التركيز على جعل سنة 2015 سنة لتعميم الخدمات الإلكترونية عن بعد من أجل تسهيل المهمة للزبون والمواطن.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.