أكدت وزيرة البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال أنه تم تبسيط إجراءات تسوية وضعية زبائن بريد الجزائر الذين تعرضوا للسرقة، أين انخفضت إلى 30 يوما على أكثر تقدير، لتفادي تراكمات الملفات التي كان يرجع البعض منها إلى ثلاث سنوات. وجاء رد الوزيرة، هدى فرعون، على سؤال كتابي وجهه النائب، محمد الداوي، حول الإجراءات المتخذة لتسوية وضعية زبائن المؤسسة الذين تعرضوا للسرقة خلال السنوات الماضية، كما أضافت الوزيرة أن أموال الزبائن المودعة بالبريد محمية بقوة القانون .