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Une initiative utile
Publié dans El Watan le 17 - 12 - 2006

Cette tombola, qui s'est déroulée dans une ambiance très détendue, a vu les huit premiers tirés au sort gagner un livret épargne de 10 s000 DA chacun. Les huit autres gagnants ont bénéficié de bons d'achat de 2500 DA valables chez les commerçants partenaires de l'opération.
Cette initiative prise par l'agence, en coopération avec la direction générale, avait pour but de faire connaître l'agence au niveau de la circonscription tout en se rapprochant de la clientèle, de la banque et pourquoi pas enregistrer d'autres clients.
L'opération Cemabanque a été mise sur pied en partenariat avec les commerçants environnants et la participation de grands industriels et commerçants clients de la banque. Les partenaires de l'opération (supérettes, pharmacies et autres) ont accroché des affiches publicitaires de l'agence pour faire connaître l'opération, comme ils ont aussi distribué les bulletins de participation à la tombola. Dans ces bulletins, le participant devait répondre à trois questions simples qui concernent la nature de l'activité de la Société générale Algérie, les produits commercialisés par la banque et enfin les couleurs de l'agence. «Ces trois questions ont permis d'avoir une meilleure idée plus proche de la réalité concernant la place qu'occupe l'agence au niveau de la circonscription de Bouzaréah comme elles ont permis de connaître le regard que porte la population sur notre activité», nous dira Mohamed Merabia, responsable de l'agence. Et d'ajouter : «Ce sondage nous incitera à nous remettre en cause pour devenir plus performant.» Hakim Ouzzani, directeur général adjoint, quant à lui, ne manquera pas de nous dire que «ce petit questionnaire nous a permis de constituer une base de données sur nos clients actuels et pourquoi pas ceux à venir». Aussi, cette initiative a permis de mieux faire connaître l'agence Bouzaréah à travers les 11 000 bulletins de participation qui devaient être validés et déposés dans l'urne prévue à cet effet à l'agence.
Cette opération, qui allie publicité, sondage et tombola, n'a connu d'initiative similaire qu'à travers l'agence de Annaba. Cette innovation en matière de publicité, mais aussi de perfectionnement de la prestation, a été un succès dont se félicitent les responsables, le personnel et même les clients de l'agence. Il reste un produit de Société générale Algérie.


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