Malgré les facilitations accordées par la SEOR à ses clients pour régler leurs factures impayées, ce sont des milliers d'abonnés qui font la sourde oreille. 46% des factures impayées représentent les dettes des abonnés ordinaires, ce qui avoisine les 60 milliards de centimes, 17% pour les administrations publiques et les entreprises et les collectivités locales. La commune d'Oran vient en tête de liste avec 6 milliards de créances impayées. Ces créances sont un grand handicap pour les équilibres financiers de la société qui chapeaute un grand programme de réhabilitation et de renouvèlement du réseau d'alimentation en eau potable. Outre les factures impayées, la société est confrontée à l'épineux problème des déperditions à cause des branchements illicites. Dans ce cadre quelque 540 cas de piquage illicite ont été recensés par cette société. Certains cas ont été réglés à l'amiable alors que d'autres ont été transférés à la justice (105 dossiers sont actuellement entre les mains de la justice). Malgré les problèmes des créances impayées et des branchements illicites, la Société de l'eau et de l'assainissement d'Oran (SEOR) a annoncé le lancement d'un grand chantier de rénovation des canalisations de l'eau potable avec près d'une cinquantaine de sites retenus dans plusieurs quartiers de la ville. Au total, la société va rénover plus de 24.584 mètres linéaires de canalisations au titre de l'année 2011. L'opération va toucher essentiellement les anciens quartiers de la ville comme Sidi El Houari, Maraval et Haï ElLouz, entre autres. Il est aussi prévu la rénovation de 21 kilomètres linéaires du réseau d'assainissement de la ville d'Oran notamment à Canastel, Ibn Sina (ex-Victor Hugo), Sidi El Bachir (ex-Plateaux) et Es-Seddikia, a-t-on appris hier. Le secteur urbain Canastel aura la part du lion dans ce nouveau programme. Il est ainsi question de la rénovation de près de 5 kilomètres linéaires de canalisations dans la cité 380 logements et au CW 75 bordant la cité Akid Lotfi. Ce programme de rénovation des canalisations d'assainissement concernera aussi Haï Nasr (ex-Derb) et Haï Benarba Mahièdinne (ex-Rocher). Ce programme a été lancé par la SEOR après la finalisation de l'opération de cartographie des canalisations d'assainissement de la ville entreprise par cette société pour dresser un état des lieux de la situation du réseau.
