Sous la direction de Foad Afilal, le n°1 de la distribution en Afrique et dans les Dom-Tom de Hewlett Packard (HP), les 150 participants, tous des « prefered partners » regroupés à Charm Cheikh (Egypte), n'avaient pas besoin des analyses d'un expert économique pour dessiner le profil vraisemblable de l'année qu'ils viennent d'entamer. Ils savaient que HP s'étaient ébroués en septembre 2005 et qu'il les avait choisis pour être ses partenaires préférés sur le marché africain et les Dom-Tom. Du 22 au 24 janvier 2006, il les avait appelés au rapport pour, en commun, établir le bilan de leurs activités. « Vous vous êtes bien comportés en 2006 avec des améliorations sensibles à tous les niveaux de vente des équipements et produits HP. Cette célébration of stars 2007 récompensera les meilleurs d'entre vous », leur avait-il dit. Il a fallu trois jours de discussions, de débats et d'échange d'idées dans le fabuleux décor du mont Sinaï dans le désert de même nom et à une quinzaine de kilomètres de Charm Cheikh pour désigner les partenaires auteurs des meilleures performances. Le constat établi au centre des congrès de Jolie ville, comme la célébration of stars 2007, éclaire on ne peut mieux sur l'agressivité commerciale de HP et ses partenaires africains et des Dom-Tom. En 2006, les activités HP s'y sont bien installées pour enregistrer leurs meilleurs chiffres d'affaires. Foad Afilal s'est exprimé sous le regard figé pour l'éternité sur une photo géante placardée bien en vue des présidents, rois et chefs de gouvernement. Clinton, Boris Eltsine, Chirac, Helmut Schmidt, Tony Blair, Boutros Boutros Ghali, Hosni Moubarak, Yasser Arafat, les rois Hussein de Jordanie et Hassan II du Maroc, les émirs et princes arabes s'étaient réunis dans ce même centre des congrès le 13 mars 1996. Métamorphose Ils participaient au 1er Sommet mondial pour la paix. C'est aussi dans cette ville de Charm Cheikh que le 4 septembre 1999 avait été signé le mémorandum entre Israël et l'Autorité palestinienne. C'était comme si HP avait voulu prendre à témoins ceux qui, aujourd'hui morts ou vivants, avaient participé en ce lieu à ces deux événements. Tant de symboles, d'ombres et de lumières ont motivé le choix de HP pour l'organisation de sa 3e célébration des stars 2007. La planète HP a démontré qu'elle est en pleine métamorphose en entrant dans une longue phase de croissance économique, doublée, il est vrai, d'un vaste reclassement des positions acquises. Reclassement qu'indiquent les orientations claires données au centre des congrès de Jolie ville, à Charm Cheikh. Ces orientations impliquent que les activités de HP sont durablement sur une pente ascendante d'une part. Qu'une profonde redistribution des statuts et des pouvoirs se prépare avec le placement du centre de gravité de la direction de la distribution Afrique et Dom-Tom, d'autre part. Comment pouvait-il en être autrement quand on sait que HP prend pour base de son approche la croissance moyenne de 5,6% du PIB en Afrique, la révolution des télécommunications, la libéralisation des industries, la consolidation des banques, les prix favorables du pétrole, l'allégement des dettes et les progrès vers les processus démocratiques. La mission des 5000 partenaires privilégiés ou préférés dont ceux de la zone Afrique et des Dom-Tom, tous nantis de nouvelles règles du jeu plus claires et plus efficaces, trouve un nouvel élan à partir de Charm Cheikh. Il leur importe, entres autres missions, d'identifier les marchés porteurs, les régions et les pays promoteurs et solvables, là où il faut exporter ou investir. C'est dans ce cadre que HP a élaboré des projets d'assistance. Son représentant pour l'Afrique et les Dom-Tom l'a précisé : « Ils sont destinés aux personnes chargées de contrôler le pouvoir des technologies de l'information et de la communication touchant ainsi des communautés qui seraient exclues des avantages de la révolution de l'information. » En mettant en évidence les principales tendances des besoins du continent et des Dom-Tom, en esquissant le profil de l'année 2007, en examinant surtout les perspectives économiques mais aussi politiques et commerciales de ces deux régions du globe à travers l'évaluation précise et minutieuse des promesses et des risques, HP illustre bien ses ambitions. Cette projection lui a déjà permis de mener l'un des consortiums pour le programme de démonstration des e-écoles du NEPAD qui devrait permettre d'équiper en PC 600.000 écoles du continent. Les premiers pays à bénéficier de ce programme sont l'Afrique du Sud, le Mozambique, le Nigeria, le Burkina Faso, l'Ouganda, l'Egypte et l'Algérie. Les 150 partenaires privilégiés de HP en Afrique et dans les Dom-Tom étaient toute ouïe aux propos avancés par leur directeur de distribution. Les indicateurs de croissance et de développement des activités de HP se succédaient à une cadence régulière, sans fioriture, sans hésitation. C'est par exemple cette aide que fournit HP aux fournisseurs des réseaux de télécommunications et de services à garder les gens connectés en leur offrant une large gamme de solutions de communication, des technologies et des services d'intégration. Résultat : plus de 20 opérateurs s'appuient sur les solutions HP dont Meditel, Orascom, Celtel, Vodafone et Orange. A Charm Cheikh, Foad Afilal a même révélé que « l' une des plus récentes réussites de HP est l'accord d'un montant de $ 24 millions avec Wataniya Télécom Algérie, le troisième opérateur mobile d'Algérie, pour qui HP fournit les produits et les services de technologie d'information. Il fournit également les solutions complètes personnalisées qui incluent un contrat d'un montant de $ 24 millions pour les aider dans l'exploitation de leur système de facturation ». Ce n'est pas à ce niveau de contrat signé en juin 2006 que s'arrête les efforts de HP. Le même contrat couvre, en effet, un système de facturation convergent basé sur OpenCall Sac, avec les partenaires stratégiques LHS en tant que partenaire de cette facturation, VoluBill pour le chargement du contenu, et l'assistance CIS pour le déploiement. Un leader mondial Ainsi, comme s'il s'agissait de marquer cette 3e célébration des stars 2007 de Charm Cheikh après celle de Marrakech (Maroc) en 2006, HP s'est longuement attardé sur les contrats Wataniya Télécom Algérie, Vodacom, l'opérateur principal du sans-fil en Afrique du Sud, et avec le ministère des Finances, de la Planification et du Développement économique de l'Ouganda. Ainsi via Wataniya, l'Algérie s'est retrouvée en possession du 1er système convergent de facturation post ou prépayé, vocal et de données utilisant OpenCall Service Access Controller (OC-SAC) au monde. Le contrat HP/Nedjma Algérie est pour 4 millions d'abonnés appelés à être intégrés au système dans les quatre années à venir. En 2006, HP a consolidé sa position de leader mondial dans la majorité des activités liées aux équipements des technologies de l'information et de la communication. Dans d'autres, il occupe la seconde place à l'échelle mondiale et bouscule sans cesse son devancier. « Nous avons encore des progrès à accomplir. Nous devons faire plus pour acquérir une culture de performance », martèle Foad Afilal. Le programme de travail est ainsi tracé. L'enthousiasme de HP autour de ses produits est bien réel. Entre les tenants de l'étude de marché et les vendeurs purs et durs s'ouvre un nouvel espace dans lequel s'engouffrent d'ambitieux seniors. A la fois des négociateurs et des partenaires de la grande distribution HP. Ce sont des femmes et des hommes que l'on a regroupés durant 3 jours à Charm Cheikh. L'Afrique et les Dom-Tom sont devenus la nouvelle coqueluche des pionniers de HP. Ils ont fait leur entrée dans le portefeuille des bonnes affaires de HP. L'élan de ce dernier ne serait qu'un feu de paille si ces deux zones n'offraient pas de réelles perspectives de plus values. Depuis 2005, la récolte de ce pari audacieux s'améliore sensiblement.
