Les nombreux internautes qui fréquentent les cybercafés de Bougaâ se plaignent des aléas qu'ils subissent en matière de connexion. Ces derniers jours, ils font état de fréquentes coupures et de faiblesse du débit, de jour comme de nuit, et ce, malgré les spots faisant l'éloge de l'ADSL, connexion à haut débit et grâce à laquelle ont été reliés tous les espaces Internet, par Algérie Télécom. Les cybermaniaques espèrent une meilleure qualité de connexion. « Le débit et les pannes surviennent à n'importe quel moment de la journée, l'interruption de la connexion varie de quelques minutes à quelques heures et cela cause beaucoup de désagréments à la clientèle. Cette dernière nous boude, et notre activité dépérit », dira un gérant de cybercafé. « Cette situation dure depuis deux mois. Pour une petite recherche, tu dois passer deux à trois heures devant le micro », dira un étudiant abonné des lieux. En attendant l'intervention des services d'Algérie Télécom pour l'amélioration de la connexion et l'accélération des travaux de raccordement à la fibre optique, le mécontentement des cybernautes est toujours d'actualité.
