Plusieurs structures relevant du secteur du travail, de l'emploi et de la sécurité sociale la wilaya d'Alger ont fait l'objet d'une visite de travail et d'inspection effectuée, hier, par Mohamed Benmeradi et Mohamed El Ghazi, respectivement ministre du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale, et ministre chargé de la Réforme du service public. Ce dernier estime que le choix qui a porté sur le secteur du travail n'est pas fortuit puisque, explique-t-il, c'est le domaine où le contact entre le citoyen et l'administration est direct et fréquent. Le ministre a constaté une bonne organisation au niveau de l'accueil et de l'orientation des citoyens. Toutefois, « des lenteurs dans le traitement des dossiers des demandeurs d'emploi ont été enregistrées et une réflexion a été engagée avec les parties concernées pour réduire les délais ». Le ministre cite comme exemple le prolongement de la durée de la carte de l'Anem (Agence nationale de l'emploi), actuellement renouvelable tous les trois mois. Au niveau de l'agence CNR du boulevard Bougara, le ministre a annoncé des mesures en faveur des retraités afin de leur permettre de retirer leurs pensions dans les meilleures conditions. Il cite, entre autres, la multiplication des établissements de paiement et l'étalement de la période de virement des pensions en vue de diminuer la pression au niveau des centres payeurs, les services postaux en particulier. « Le service public doit être amélioré et c'est le rôle principal de notre ministère. Le citoyen a perdu confiance en l'Etat à cause de la mauvaise qualité du service public. Le comportement des agents de l'administration doit changer. Nous devons rétablir cette confiance perdue », dira Mohamed El Ghazi. S'agissant de l'orientation des demandeurs d'emploi, M. Benmeradi relève l'absence de répartition entre les régions mais aussi entre les secteurs, indiquant qu'« à Alger par exemple, il y a une importante offre d'emplois dans la filière hôtellerie, mais qui n'est pas satisfaite ». S'adressant aux responsables de l'agence Cnac d'Alger-Centre, M. Benmeradi a appelé, lui aussi, à la réduction des délais de traitement des dossiers des demandeurs d'emploi. Des délais qui dépassent, selon les intéressés rencontrés sur les lieux, plus d'une année pour pouvoir bénéficierle fameux « carnet des charges » leur permettant l'accès à un crédit.
