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Djezzy, un précurseur
Info Soir Publié dans Info Soir le 03 - 05 - 2006


n Le 777, qui sert à orienter et à conseiller les abonnés de Djezzy, est le premier call center en Algérie. Opérationnel depuis l?année 2004, ce service capitalise aujourd?hui, une expérience non négligeable, notamment en matière de formation de personnel. Ce service, disponible 24h/24 et 7j/7, s?est vu rejoindre plus tard par les call centers des deux autres opérateurs téléphoniques. Une fois de plus, la téléphonie mobile a ouvert la voie à d?autres investisseurs, puisque les call centers devraient bientôt proliférer en Algérie.

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