Considéré comme l'un des meilleurs gardiens de Liga sous le maillot de Levante, auteur d'une Coupe du monde brillante avec le Costa Rica, Keylor Navas se voyait déjà endosser le rôle de numéro 1 lorsque le Real Madrid l'a recruté au mois d'août. Cinq mois plus tard, le joueur de 28 n'a disputé que sept rencontres. Son entraîneur Carlo Ancelotti lui préfère en effet l'éternel Iker Casillas dans les buts merengue. C'en est trop pour Navas qui, à en croire la chaîne de télévision espagnole Neox, serait écœuré par le traitement dont il fait l'objet et aurait fait part à ses dirigeants de sa volonté de quitter la capitale espagnole au plus vite : « Keylor Navas a dit au Real Madrid qu'il voulait partir, a affirmé l'agent François Gallardo à l'antenne. Après Noël, son entourage a fait savoir aux dirigeants qu'il était dégoûté du club. Le Real ne s'attendait pas à cela. »