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Alliance assurance lance le Pak Rahet El Bal
Au service permanent des clients
Publié dans Le Maghreb le 22 - 04 - 2008

Alliance Assurance poursuit sa politique d'innovation. Après le lancement pour la première fois de l'assistance automobile en Algérie, les nouvelles formules de l'Assurance voyage, la compagne " Pak Rahet El Bal " a été lancée samedi .Ce nouveau service se compose de trois formules d'abonnement, la première formule aide le client de cette compagnie à avoir une aide parallèle en cas d'une panne de voiture (le client doit avoir un contrat d'assurance tous risques). Pour la deuxième formule elle les assurés pour tous les risques habitations catastrophes naturelles, l'assistance en cas de panne de voiture est a hauteur de 40%.En ce qui concerne la dernière formule, elle concerne les assurés de tous les risques y compris risques professionnels, l'assistance atteindra 50%. Selon M Kkelifati, cette nouvelle offre entre dans la politique de développement de la compagnie afin de satisfaire les besoins de ses clients . Alliance Assurance est la seule et unique compagnie en Algérie à offrir à ses clients une garantie qui s'appelle " l'assistance automobile ".
La campagne publicitaire - journaux et radio - actuelle pour ce produit, en témoigne. L'assistance automobile consiste à prévenir le risque automobile au cas où un automobiliste tombe en panne ou a un accident, ou encore au cas où celui-ci au volant de sa voiture a une crevaison.
L'assistance automobile s'adresse à tout assuré automobile qu'il soit client d'Alliance Assurance ou d'une autre compagnie, le service proposé est une aide à l'assuré en cas de panne ou d'accident, cette aide se caractérise par une prise en charge du dépannage ou du remorquage du véhicule 24h/24h et 7j/7j. Alliance Assurances est aujourd'hui la première compagnie d'assurances à proposer ce service au complet en Algérie, avec l'appui logistique d'Algérie Touring assistance. Alliance Assurance est actuellement représentée par 5 délégations régionales : délégation régionale d'Alger, de Sétif, de Annaba, d'Oran et de Tlemcen avec 55 agences, réparties à travers le territoire national. La politique clientèle de l'entreprise est basée sur deux axes, le premier est axé essentiellement sur le travail avec le client particulier, de bien le servir et de bien le satisfaire. Le deuxième axe, qui est le cœur de cible de l'entreprise c'est la PME-PMI. Un autre produit est lancé pour la communauté algérienne en voyage en Tunisie. Des garanties en cas de panne, de crevaison, d'accident ou même de maladie ont été prises


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