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«Nous avons de nouvelles offres répondant aux attentes des clients»
Le DG d'Algérie Telecom lors d'une conférence de presse
Publié dans Le Midi Libre le 29 - 05 - 2014

"Nous continuons le cycle de transformation de nouvelles offres de services d'Algérie Telecom, notamment le segment professionnel des offres ADSL" a notamment déclaré, hier, Mehmel Azouaou, Président-directeur général d'Algérie Telecom, au cours d'une conférence de presse.
"Nous continuons le cycle de transformation de nouvelles offres de services d'Algérie Telecom, notamment le segment professionnel des offres ADSL" a notamment déclaré, hier, Mehmel Azouaou, Président-directeur général d'Algérie Telecom, au cours d'une conférence de presse.
Ces offres s'inscrivent dans le cadre de la nouvelle stratégie qui consiste à développer des offres répondant aux attentes des clients, que ce soit en matière de téléphonie fixe, d'Internet ou de services à valeur ajoutée, a souligné le conférencier. Algérie Telecom a présenté la nouvelle offre ADSL pour les professionnels, notamment la nouvelle gamme d'offres avec plus de débits, en illimité aux professionnels.
« Aujourd'hui la nouvelle offre englobe le segment Idoom ADSL pro avec des offres adaptées et revues » a-t-il affirmé. Il s'agit de quatre nouvelles offres professionnelles avec des services à valeur ajoutée, à savoir Idoom pro 2 Mbps, Idoom Adsl pro 4 Mbps, Idoom pro 8 Mbps et Idoom pro20 Mbps. L'ensemble des offres Idoom Adsl sont disponibles à partir du 28 mai dans l'ensemble du réseau commercial d'Algérie Telecom.
Une autre nouveauté novatrice et prometteuse a été également présentée, à savoir Khlass relative à l'extension de l'é-paiement aux factures téléphoniques dont l'opération est maintenant possible en ligne. En plus du paiement classique en agence, les clients peuvent facilement payer leurs factures téléphoniques avec l'é-paiement (via leurs comptes CCP).
L'autre offre concerne la bibliothèque numérique appelée Fimaktabati donnant accès au monde de la science, de l'information et du savoir. « Les meilleurs ouvrages sont accessibles et d'une façon économique avec une disponibilité de H/24 sur 7 jours, l'offre commerciale est de 2.400 DA. Par ailleurs, Khlass permet d'éviter les déplacements à nos clients » a-t-il souligné. Il ajoute que « ces offres à la fois riches et diversifiées, mais également simples et adaptées aux besoins des clients permettent un usage illimité, enrichi et de meilleure qualité ».
En mai de l'année en cours, on a assisté au lancement de l'accès à Internet sur fil de type 4G Adsl dont l'accès se réalise grâce à la fibre optique. S'agissant de l'Internet haut débit et des coupures de la connexion Internet rencontrées par certains abonnés, Algérie Telecom cherche toujours des solutions pour remédier à cette situation. Cependant, des usagers d'Internet fixe souhaitent mettre fin à ces problèmes qui ne doivent pas exister, notamment avec la 4G.
Ces offres s'inscrivent dans le cadre de la nouvelle stratégie qui consiste à développer des offres répondant aux attentes des clients, que ce soit en matière de téléphonie fixe, d'Internet ou de services à valeur ajoutée, a souligné le conférencier. Algérie Telecom a présenté la nouvelle offre ADSL pour les professionnels, notamment la nouvelle gamme d'offres avec plus de débits, en illimité aux professionnels.
« Aujourd'hui la nouvelle offre englobe le segment Idoom ADSL pro avec des offres adaptées et revues » a-t-il affirmé. Il s'agit de quatre nouvelles offres professionnelles avec des services à valeur ajoutée, à savoir Idoom pro 2 Mbps, Idoom Adsl pro 4 Mbps, Idoom pro 8 Mbps et Idoom pro20 Mbps. L'ensemble des offres Idoom Adsl sont disponibles à partir du 28 mai dans l'ensemble du réseau commercial d'Algérie Telecom.
Une autre nouveauté novatrice et prometteuse a été également présentée, à savoir Khlass relative à l'extension de l'é-paiement aux factures téléphoniques dont l'opération est maintenant possible en ligne. En plus du paiement classique en agence, les clients peuvent facilement payer leurs factures téléphoniques avec l'é-paiement (via leurs comptes CCP).
L'autre offre concerne la bibliothèque numérique appelée Fimaktabati donnant accès au monde de la science, de l'information et du savoir. « Les meilleurs ouvrages sont accessibles et d'une façon économique avec une disponibilité de H/24 sur 7 jours, l'offre commerciale est de 2.400 DA. Par ailleurs, Khlass permet d'éviter les déplacements à nos clients » a-t-il souligné. Il ajoute que « ces offres à la fois riches et diversifiées, mais également simples et adaptées aux besoins des clients permettent un usage illimité, enrichi et de meilleure qualité ».
En mai de l'année en cours, on a assisté au lancement de l'accès à Internet sur fil de type 4G Adsl dont l'accès se réalise grâce à la fibre optique. S'agissant de l'Internet haut débit et des coupures de la connexion Internet rencontrées par certains abonnés, Algérie Telecom cherche toujours des solutions pour remédier à cette situation. Cependant, des usagers d'Internet fixe souhaitent mettre fin à ces problèmes qui ne doivent pas exister, notamment avec la 4G.


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