Cultivant le sens de l'accueil et de la disponibilité, M. Karim Harchaoui est un manager qui a le sens des priorités. Sur son échelle des valeurs, la santé des personnes passe avant toute considération technique ou administrative. Il est à la tête de GE (General Electric) Healthcare Algérie, une société qui a été créée fin 2007. Elle est spécialisée dans l'importation et la distribution des équipements médicaux, notamment les scanners et autres appareils pour la radiologie conventionnelle, la mammographie, les produits de contraste, l'échographie et tous les petits matériels pour les services d'urgence. Ainsi, il explique que ces produits sont stratégiques car ils permettent le diagnostic initial et déterminent la démarche thérapeutique à suivre. Il précise, à ce titre, que GE Healthcare Algérie importe puis distribue directement les outillages médicaux aux secteurs de santé, public et privé. Ce souci de la qualité et de l'authenticité sert avant tout les nombreux clients de Healthcare Algérie et qui sont les CHU, les EHS, les hôpitaux, la Cnas, sinon les nombreuses cliniques privées aux spécialités différentes comme la radiologie, la gynécologie, la cardiologie et la chirurgie. Harchaoui revient sur les fameuses lettres de crédit qu'il considère comme nécessaires pour réguler le marché des importations. Il estime, néanmoins, que la disponibilité de la pièce de rechange est déterminante car elle permet de dépanner les clients à temps. Il insiste donc sur l'importance des délais des expéditions et le fait de pouvoir reexporter les pièces défectueuses et de les échanger... jugeant que cette alternative «nous évite de «gonfler» nos stocks de pièces dont nous n'avons pas utilité». A ce propos, il suggère la création d'un couloir vert surtout que l'enjeu consiste à sauver des vies humaines. «Nous n'importons pas n'importe quel matériel!» signale-t-il en évoquant le caractère citoyen de Healthcare Algérie qui a apporté une aide financière et a soutenu la population algérienne après le terrible séisme du 21 mai 2003. Cette société emploie 42 employés en direct. Ces derniers sont des ingénieurs qui sont formés à travers le monde, notamment aux USA, au Japon, en Chine... En fait, rappelle M. Harchaoui, la présence de GE Healthcare en Algérie remonte à bien longtemps, c'est-à-dire à au moins une quarantaine d'années et ce, avec une large gamme de produits et services diversifiés. Finalement, précise-t-il, Gehc (General Electric Healthcare) a fait le pari de réaliser un investissement américain direct dans notre pays. Capitalisant une riche expérience professionnelle à l'échelle africaine et régionale, M.Harchaoui veille à la protection de l'image de Healthcare Algérie qui doit assurer un service en conformité avec les lois locales et avec le protocole de General Electric.
