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«Béjaia à l'heure des mutations»
JOURNEE MONDIALE DE LA POSTE
Publié dans L'Expression le 08 - 10 - 2003

Pour cette année, la direction de la wilaya a concocté un programme d'activités à travers l'ensemble des bureaux de poste.
Ce programme se traduira principalement par une opération portes ouvertes, une exposition vitrines philatéliques et la présentation des services de la poste sur panneaux publicitaires. Cela, parallèlement à une collation à l'honneur du personnel méritant qui sera, à l'occasion, récompensé par des diplômes. Coïncidant avec le 9 octobre 1874, date de la fondation de l'UPU, Union postale universelle, la Journée mondiale de la poste est célébrée régulièrement à Béjaïa..
A la veille de cette date, nous avons saisi l'occasion d'une rencontre avec le premier responsable de ce secteur pour nous enquérir des améliorations apportées dans le cadre de la réforme, qui a touché le secteur des postes et télécommunications depuis le début de l'année en cours.
En effet, on ne parle, désormais, plus de P et T mais d'Algérie Télécom et Algérie Poste, deux filiales nées de cette réforme. Après 10 mois d'application, M.Tilkout, coordinateur de l'UPWBéjaïa, nous résume tous les changements induits par cette réforme. Déchargée des télécommunications, «la poste ne peut se transformer sans se mettre davantage au service de sa clientèle qui se chiffre à des millions», estime-t-il d'emblée avant d'aborder le courrier dont «l'acheminement intrawilaya est ramené à jour «J» ou «J+1. C'est-à-dire qu'une lettre déposée à la poste aujourd'hui arrivera à destination au plus tard le lendemain», explique-t-il encore. Cette amélioration qui met ainsi fin au long retard accusé jusque-là dans l'acheminement, «reste aussi valable pour l'interwilayas notamment Béjaïa, Sétif grâce à la mise en place d'une régie postale depuis le 1er avril dernier. Le délai d'acheminement qui était auparavant de «J+8» est actuellement de J+1», soutient-il.
Afin de sécuriser le courrier et assurer sa régularité, M.Tilkout, parle de «deux régies postales intrawilaya» qui «ont été créées au niveau des bureaux de poste d'El Kseur et d'Amizour». Le ramassage du courrier a connu lui aussi des changements. En ce sens, de nombreuses boîte aux lettres ont été installées au niveau des relais routiers et des stations Naftal sur l'axe Béjaïa-Sétif et Béjaïa-Beni Mansour. Pour ce qui est de la clientèle, le coordinateur de l'UPW de Béjaïa a tenu particulièrement à faire part d'un programme en cours de réalisation concernant l'extension du réseau informatique. «Pour l'année 2003, il est prévu d'équiper l'ensemble des bureaux de poste de plein exercice ainsi que les chefs-lieux de communes d'une visionneuse». A Béjaïa-ville, outre le chef-lieu de la wilaya, déjà équipé, «deux autres bureaux, en l'occurrence la poste de Sidi Ahmed et le guichet annexe Béjaïa-Ihadadden, seront dotés des mêmes moyens», précise-t-il.
Ce qui ne manquera pas de mettre fin au longues chaînes qui se font au niveau des bureaux de poste des grands centres urbains. Les centres-payeurs, au nombre de 25 dans la wilaya, seront quant à eux réorganisés de façon à fonctionner en mixte. C'est-à-dire, explique enfin notre interlocuteur, que «le client de la poste pourra effectuer des opérations financières et postales au même endroit».


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