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Jean-Marc Jahn rencontre ses clients
L'Expression Publié dans L'Expression le 20 - 06 - 2012

Jean-Marc Jahn, directeur général de la Seaal, donnera aujourd'hui le coup d'envoi d'un nouveau service. A partir de cette date, le Centre d'accueil téléphonique opérationnel (Cato) prend en charge, 24h/24 et 7j/7 toutes les questions des clients. Le 1594 est joignable à partir des réseaux de téléphonie mobile et fixe au prix d'un appel local vers un téléphone fixe.
Le Cato permet de répondre à toutes les questions et urgences techniques: fuites d'eau sur la voie publique, coupures d'eau, égouts bouchés.
Le service clientèle concerne les relevés des compteurs, la facturation, l'abonnement, les demandes de branchement.

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