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La Seaal digitalise sa relation client
Publié dans L'Expression le 13 - 02 - 2019


Avec «Wakalati» le client de la Société des eaux et de l'assainissement d'Alger (Seaal) pourra tout faire à distance: payer sa facture, introduire une réclamation, relever l'index de son compteur et l'adresser à l'entreprise via Internet, visionner et éditer sa facture en ligne, ainsi qu'obtenir l'historique de ses factures payées et impayées. Il peut même réclamer une facture établie en écriture ordinaire ou en braille. Wakalati est la nouvelle agence en ligne lancée par la Seaal permettant une digitalisation de ses services au profit de ses clients des wilayas d'Alger et de Tipasa. Cette agence en ligne est une nouvelle étape dans la modernisation de la relation entreprise-client, offrant à ces derniers la possibilité de bénéficier gratuitement des services de Seaal, au même titre que ceux dispensés au niveau des agences de l'entreprise et de ses centres d'appel. «Wakalati»est accessible à l'adresse Web: https://wakalati.seaal.dz.

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