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Mobilis met le cap sur la qualité
TELEPHONIE MOBILE
Publié dans L'Expression le 06 - 12 - 2005

L'objectif primordial de cet opérateur est d'assurer une meilleure qualité de service à ses clients.
Mobilis, opérateur public de téléphonie mobile en Algérie, a organisé hier la première session d'un séminaire d'information et d'initiation aux techniques de la téléphonie mobile au profit des journalistes. Lors de ce séminaire l'équipe de Mobilis a présenté les nouvelles technologies adoptées par cet opérateur Mobilis qui est aujourd'hui à 4 millions d'abonnés, offre un service compétent et très distingué et ce, grâce à la nouvelle stratégie de reconquête du marché national. En moins de deux ans, cet opérateur a pu tripler ses ventes en offrant à ses clients des services exclusifs à des prix compétitifs. Au cours de cette première session d'information, les représentants de Mobilis se sont longuement étalés sur les objectifs alignés par cet opérateur pour reprendre le titre de leader en téléphonie mobile. Il faut dire que Mobilis a été le premier qui avait lancé le premier réseau expérimental Umts (Universal Mobile Télécommunications System) en Algérie, intégrant ainsi le club des 40 opérateurs dans le monde qui maîtrisent cette technologie. «Notre objectif à travers ce séminaire est d' expliquer les différentes étapes dans la communication intersectorielle (du portable à un autre ou du portable vers le fixe). Souvent les gens s'interrogent sur la différence existant entre les trois opérateurs. Nous dirons que le meilleur est celui qui est au diapason de la nouvelle technologie. Ainsi avec notre équipe nous modernisons notre gestion et nous améliorons notre rentabilité opérationnelle», déclare M.Belharat, directeur commercial.
Outre les services traditionnels Mobilis offre un produit unique et exclusif sur le marché national. Il s'agit de Mobipost qui est le fruit d'un partenariat entre Algérie Poste et Mobilis. Destinée aux titulaires d'un compte courant postal (CCP), l'offre Mobipost est déclinée en trois formules; verte (1200 DA), jaune (2000 DA) et rouge (3000 DA). Si les minutes inclues dans le forfait choisi sont épuisées avant la fin du mois, l'utilisateur a la possibilité de recharger son compte avec l'une des cartes de recharge de Mobilis. Actuellement disponible pour les offres postpayées, le roaming sera proposé à partir de la semaine prochaine aux clients prépayés à des tarifs très concurrentiels.Une deuxième session du séminaire sera bientôt organisée dont les experts présenteront les autres services exclusifs de Mobilis.


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