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Le manager hors pair
DJEZZY CELÈBRE SON HUIT MILLIONIÈME ABONNE HASSAN KABBANI
Publié dans L'Expression le 11 - 04 - 2006

L'opérateur a réduit les distances, noué de nouveaux contacts et surtout cassé l'enclavement et la solitude.
Djezzy vient de fêter son huit millionième abonné, au bout de trois années d'efforts soutenus, au service d'une clientèle de plus en plus séduite par les services de qualité de l'opérateur.
Orascom Télécom Algérie, qui a lancé le pari de s'installer en Algérie, au moment où les investisseurs ne se bousculaient plus au portillon, vient ainsi de récolter les fruits de son sérieux, celui de ses employés et de son équipe dirigeante, avec à sa tête deux hommes, sans lesquels l'entreprise ne serait pas ce qu'elle est aujourd'hui et sans doute dans les toutes prochaines années: Hassan Kabbani, pour le management et Hamid Grine pour la communication.
Djezzy est le meilleur ami des Algériens, car, non seulement cette entreprise a permis la démocratisation du portable, mais surtout réussi, par là même, à rapprocher des millions d'Algériens, grâce à ses prestations défiant toute concurrence.
En somme, comme l'a si bien présenté son président-directeur général, «Djezzy est une entreprise citoyenne, qui inscrit la solidarité, la réussite et la promotion de l'image de l'Algérie, parmi ses actions».
L'opérateur a réduit les distances, noué de nouveaux contacts et surtout cassé l'enclavement et la solitude. Djezzy, c'est donc le premier opérateur citoyen qui participe activement à l'amélioration de la qualité de vie de l'Algérien et de son environnement, qu'il soit économique ou sportif.
Par ailleurs, par son rayonnement et son impact sur le monde des affaires, il contribue à rehausser l'image de marque de l'Algérie. Une Algérie dynamique, qui avance et qui gagne. Le secret de cette réussite c'est aussi la qualité des prestations et des installations. En effet en matière de qualité de service et du respect de l'environnement, l'opérateur a reçu deux certifications qui sont respectivement ISO 9001 et ISO 14.001.
Le premier responsable de Djezzy n'a pas manqué de signaler le rôle joué par les médias dans la réussite de son entreprise. «Vous êtes notre boussole et baromètre des marchés, de l'économie et de la société.»
Présenté auparavant par M. Hamid Grine, comme étant l'ami de la presse «loin de tout esprit de marketing» Hassan Kabbani a su, en un temps record, faire de Djezzy un exemple de réussite et un modèle pour toute entreprise privée voulant s'imprégner des «secrets» de la réussite du géant de la téléphonie mobile.
D'autant plus que sa réussite, Djezzy la doit à son meilleur réseau, ses meilleurs produits, ses meilleures offres, ses meilleurs services et ses meilleures promotions.
L'entreprise, qui emploie 2700 personnes, couvre 87% de la population, l'ensemble des axes routiers et 1000 communes.
Avec ses 6700 points de vente, Djezzy compte être constamment à l'écoute de ses clients surtout que, pour répondre aux doléances des abonnés, 1 200 conseillères-clientèle sont mobilisées 7/7 et 24/24.
C'est pour toutes ces raisons que Djezzy reste l'opérateur préféré des Agériens. La preuve : à chaque million d'abonnés atteint par Djezzy, ce sont ces mêmes abonnés qui deviennent millionnaires, réalisant ainsi le rêve de «Aïch la vie». Rendez-vous au 9 millionième abonné.


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