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La meilleure preuve de sa réputation locale
KIA INAUGURE UN DEUXIÈME SHOWROOM À BEJAIA
Publié dans L'Expression le 18 - 04 - 2010

KIA Algérie continue d'élargir son réseau de distribution en Algérie et plus particulièrement à Béjaïa où il a inauguré mercredi dernier son deuxième showroom, deux années après ouvert un premier dans la deuxième ville de la wilaya, Akbou. D'une superficie totale de 3700 m², dont 750 mètres pour le service après-vente et 450 m² pour le service commercial, cette infrastructure est l'oeuvre des établissements Ichalallen. «Une belle réalisation», a commenté le président-directeur général de KIA Motors Algérie, M.Achaïbou, dans son allocution d'ouverture, ne manquant pas au passage de relever le respect des règles de la charte KIA et de l'esthétique et de féliciter M. Ichalallen pour «cette belle réussite». «Source de fierté et d'inspiration», a encore ajouté le P-DG avant de procéder à la présentation et au lancement officiel du nouveau Sorento Baptisé «XM». Lui succèderont Mlle Haroun pour la présentation commerciale et M.Djaghlouli pour les informations techniques. Ensuite, le nouveau Sorento apparaît dans toute sa splendeur sous les applaudissements de centaines de présents invités par les établissements Ichalallen. C'est le directeur du showroom qui se chargera aussitôt de la visite guidée des lieux. Spacieux, offrant toutes les commodités, le site comprend deux espaces distincts. Showroom-exposition avec des équipements réseau Intranet et d'un logiciel spécifique (Alloun Softwares), un comptoir de réception et d'orientation, une salle d'attente et un espace d'exposition avec un podium motorisé. La zone extérieure comprend un poste de garde raccordé au réseau Intranet et muni d'une pointeuse, une aire extérieure d'exposition de produit Phare (zone pavée en vert) et une autre gazonnée, pouvant accueillir un manège et une aire de jeu pour enfants. Deux accès, un pour piétons visiteurs avec porte automatique et l'autre pour véhicules et handicapés. La soupente abrite les bureaux administratifs des gestionnaires. Le hall du service après-vente compte, quant à lui, une salle d'attente (avec registre de doléances), Desk de réception SAV, caisse pour les paiements des achats PR et SAV+ versements pour achat de véhicules, une aire extérieure de réception des véhicules et livraison de véhicules réparés, servant d'aire de cérémonie de livraison de véhicule neuf. L'espace après-vente est équipé d'un magasin de pièces de rechange sur deux niveaux relié au réseau Internet. Il est doté de matériels informatiques et de logiciels appropriés pour recherche de références, une aire de stationnement de véhicules, une aire de lavage reliée par une pompe HP. L'atelier de réparation deux élevateurs de quatre colonnes et un autre de deux colonnes. En fait, un équipements moderne et complet à même d'assurer une prise en charge rapide et dans les meilleures conditions.
L'agence Akbou Auto de Béjaïa emploie déjà 24 personnes. Un encadrement assuré par un administrateur, un financier et un commercial auxquels s'ajoutent un personnel maîtrisant la gestion des stocks PR, un chef d'atelier, un mécanicien scanner, des commerciaux et 12 employés qualifiés. Désormais, les clients de KIA de toute la région est de Béjaïa n'auront plus à se déplacer jusqu'à Akbou pour l'entretien de leurs véhicules. Il suffit tout juste de se rendre dans la zone industrielle de Béjaïa pour découvrir un joli site et de belles autos.

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