Une journée dédiée au service après-vente a été organisée par le groupe IVAL, au profit de sa concession IVECO. Plus de 50 participants représentant les sociétés Grands comptes et les agents qui forment le réseau IVECO ont pris part à ce rendez- vous. Des communications ont été animées par des spécialistes de l'après-vente, et ce en présence de techniciens du constructeur IVECO. Les intervenants ont offert un panorama riche et complet aux participants de chacune des thématiques abordées lors de cette journée liée aux aspects primordiaux dans l'après-vente; politique entretien IVECO, la garantie, la politique tarifaire, l'avantage des conventions et enfin la logistique, le tout coiffé par le concours de M.Mohamed Baïri,P-DG du groupe IVAL. «Les journées APV sont un moyen de rencontre des clients afin de débattre des sujets, dans le but d'améliorer le service aux automobilistes, et de créer une certaine complicité entre les différents acteurs. Ce premier rendez-vous fut une réussite totale, et cette initiative sera suivie par de nombreuses autres», soulignera M.Tewfik Arab, directeur service après-vente IVECO Algérie.
