Un cycle de formation à "l'approche processus" est organisé par le secteur de la formation professionnelle à Béjaïa, au profit de son personnel enseignant mais aussi de ses différents partenaires (économiques, institutionnels et de la société civile). Béjaïa fait partie avec Blida et Boumerdès des wilayas-pilotes, avant la généralisation de cette approche au reste du pays après l'élaboration effective des guides méthodologiques de la formation professionnelle par apprentissage. La première session s'est déroulée du 14 au 16 janvier ; une autre est prévue du 4 au 5 février prochain. Celles-ci entrent dans le cadre de la mise en œuvre du plan d'action du programme de coopération "Afeq" (Adéquation formation emploi qualification), cofinancé par l'Algérie et l'Union européenne avec respectivement un million d'euros et dix millions d'euros. Le programme Afeq est d'une durée de trois années. Il a débuté le 15 septembre 2017 et se terminera le 15 septembre 2020. L'animation de ce cycle de formations est assurée par Bruno Garcia, expert principal de la composante 2 relative à la formation professionnelle par apprentissage. C'est quoi au juste l'approche processus ? C'est un mode de management, a-t-on expliqué, permettant aux entreprises de piloter leurs performances. "Le management par les processus est l'une des pierres angulaires de la norme ISO 9001. Dans ce cas, nous parlons de performance qualitative en vue de satisfaire les clients de l'entreprise." On a indiqué que "la gestion des interactions entre les diverses fonctions (gestion, production, commercial, etc.) de l'entreprise nécessite une coordination des activités plus efficace, obtenue par l'approche processus". Celle-ci permet de mieux répondre aux attentes des clients, des services officiels de contrôle, des consommateurs, etc., en déployant une politique et des objectifs structurés à tous les niveaux de l'entreprise. Elle permet, a-t-on ajouté, "d'optimiser l'obtention de résultats par une meilleure implication et coordination de tous". Elle se situe enfin "dans une dynamique d'amélioration continue". Il est attendu à l'issue de ces sessions de formation la maîtrise des méthodes de fonctionnement et des outils de travail des établissements de formation et des acteurs de l'apprentissage dans les trois wilayas concernées, le partenariat entre les entreprises et les CFPA des trois wilayas en matière d'apprentissage. M. Ouyougoute
