Elle est aussi connue aussi pour sa présence massive sur les réseaux sociaux, et la vente en ligne. Les techniques de vente de Matos sont en constante évolution. Aujourd'hui, l'entreprise dispose d'un réseau de distribution très efficace véhiculé par une force de vente jeune et très à cheval sur l'innovation et les hautes technologies. La nouvelle Republique: Vous commercialisez depuis un moment des téléphones mobiles de la marque chinoise Doogee... Abdelhalim Smaane : Doogee est une nouvelle marque créée en 2013 et connue surtout pour son partenariat et sponsoring du club de football espagnol Villarreal FC. Spécialisée dans la vente en ligne, Doogee est présente dans plusieurs pays, sa maitrise des coûts de production lui permet de proposer des produits de haute qualité à moindre coût. Elle intègre des composants premium dans ces smartphones : écran Sharp ou LG, accéléromètre signé Bosch, capteurs signés par le Japonais Rohm, des mémoires Samsung ou Hynix, des caméras Sony ou Ov Usa ou Samsung, des Batterie BAK (le fournisseur de Volkswagen)...La marque est une filiale du groupe KVD en chine connue pour ces produits OEM. Il y a sûrement des appareils qui s'illustrent par rapport à d'autres non ? Bien entendu, vous avez les plus connus qui sont Doogee Turbo 2014, le Dagger DG550 et le Doogee Valencia DG800. Actuellement c'est le Doogee X5 qui est le mieux vendu. Et pour la marque Meizu ? Meizu est un géant en Chine, créé en 2003 et connu pour ces produits multimédia destinés aux audiophile et amateur de son, dépassant les 20 millions de smartphones vendus en une année uniquement en haut de gamme, la marque joue dans la cour des grands. Connue par les geeks, Meizu a su joindre les deux mondes de la téléphonie IOS et Android en proposant des smartphones muni d'un seul bouton centrale mais fonctionnant sous Android grâce à un système très apprécié en Chine Flyme OS. Meizu a même proposé un smartphone sous Ubuntu OS, un OS basé sur Firefox. En 2014/2015, deux géant ont intégré le capital de Meizu, le Chinois Allibaba et le Taiwanais Mediatek, ce qui a renforcé la position de Meizu sur le marché des mobiles, bénéficiant ainsi d'exclusivité dans ces processeurs tel que le future Helio X20, le premier processeur 10 Core, aux performances sans égales à ce jour. Les produits les plus célèbres sont le Meizu Mx4, Meizu m2 Note, Meizu métal, Meizu Pro5, Meizu Mx4 Pro. Doogee est déjà commercialisé en Algérie, un petit bilan ? Oui, nous en sommes à 15 modèles déjà commercialisés en une année. L'objectif initial est atteint, toutefois nous espérons le doubler en 2016. Nos clients sont très satisfaits, pour une marque crée en 2013. Nous espérons, à l'avenir, dépasser les 60 000 unités déjà vendues en 2015. A quand la commercilisation des appareils Meizu ? Et bien le produit est déjà sur le marché depuis le 27 Décembre 2015 avec deux références haut de gamme. Le MX5 dans sa version Gold et M2 Note. Nous allons annoncer officiellement son lancement dans notre conférence de presse qui va être organisée très bientôt. N'est-ce pas un risque de venir aujourd'hui en Algérie face à une rude concurrence ? Effectivement, le risque est permanent, et ce n'est pas tâche facile. De plus en plus de concurrents sur le segment du low-cost s'installent tous les jours, mais nous avons un excellent produit et nos clients le savent, mais cela ne suffit pas, notre équipe est jeune et pleine d'idées innovantes et nous avons des arguments de ventes très solides. Notre proximité avec le client final y est pour quelque chose. Nous offrons à nos clients un service complet, de l'information en passant par la distribution et pour finir au service après-vente, le circuit est complet, et ce n'est pas rien, cela représente un argument de taille pour une nouvelle marque telle que la nôtre. Notre staff de service après-vente bénéficie d'une formations continue avec l'arrivé des ingénieurs de Doogee en Algérie, et cela s'étalera sur une longue durée, ce qui va permettre également de consolider notre position de leader dans ce segment de produit. La 3G est une aubaine n'est-ce pas ? Une aubaine ? Oui, je dirais même que cela devient plutôt une nécessité dans cette ère des hautes technologies. Le client algérien est de plus en plus exigeant en ce qui concerne la technologie et c'est pour cette raison que nos produits plaisent, les opérateurs offrent un service 3G très complet et nous complétons leurs offres en proposant des smartphones complets prenant en charge pleinement la 3G. L'arrivée de la 3G permettait uniquement aux clients fortunés de profiter de manière confortable d'internet et de multimédia, mais nous, nous avons brisé cette exclusivité. Pour à peine 12000 DA, vous avez le tout, un appareil avec écran 5 pouces HD, processeur puissant, une très bonne camera, double Sim, 8Go de stockage extensible à 32Go... Vous avez sûrement pris en considération le nombre des abonnés qui ne cesse de grimper ? Bien sûr, une progression du nombre d'abonnés est à la base même de notre étude de rentabilité. A l' origine, nous sommes des assembleurs de micros ordinateurs, et nos clients sont les mêmes. Avant, ils se connectaient à internet via leurs PC de bureau, PC portable, tablettes, et maintenant à partir de leurs smartphones. Nous avons remarqué que vous proposez des téléphones de qualité à moindre prix, c'est quoi le secret ? C'est notre philosophie. Nos clients savent que les grandes marques sont plus chères, et elles le sont plus pour le prestige de la marque que pour la qualité ou la puissance. A titre d'exemple, le Pro5 de Meizu est le smartphone le plus puissant de l'année 2015. Il reprend les mêmes composants premium que proposent actuellement d'autres marques, dites de luxe. Il les améliore et les vend moins cher, d'où notre choix pour cette marque. Nous savons par expérience qu'un smartphone très haut de gamme vendu 120 000 DA ne coute à son fabricant que 220 USD et donc lui revient à peine 30 000 DA ! Leurs marges sont très importantes, trop importantes même, et nous estimons que les clients -de plus en plus connaisseurs- commencent à le comprendre et ne veulent plus acheter plus cher pour un même produit, juste pour le prestige de la marque. Ils ne veulent plus cotiser au financement des lourdes compagnes marketing de ces marques-là. Aussi nous estimons que dans cette période dans laquelle les factures d'importations sont trop lourdes, nous pouvons contribuer à les amoindrir avec des prix très bas tout en offrant des services complets et performants. Sur le plan image (marketing) on ne vous voit pas beaucoup, c'est un choix ? Nous sommes sponsor du championnat national de karting. Nous avons également participé au salon Medit 2015 et nous avons sponsorisé des évènements à l'Ecole polytechnique dans le cadre du projet Injaz. Nous faisons des apparitions dans l'émission à ACTUTEC sur une chaine privée algérienne, et nous avons effectué diverses compagnes pub à la radio. Aussi, nous faisons beaucoup de marketing IT. Nous sommes actuellement en pleine compagne de marketing opérationnel. En parallèle, nous œuvrons actuellement à équiper nos nombreux points de ventes à travers tout le pays d'un support marketing complet. Concernant notre image, nous allons redoubler d'efforts afin de déployer tous les moyens nécessaires afin d'améliorer notre visibilité et notre image de marque. Le client algérien est, généralement, fidèle à certaines marques. Comment le faire changer d'avis sachant qu'il est septique lorsqu'il s'agit d'une marque chinoise ? Nous n'avons rien à changer, il y a une réelle prise de conscience. Le client est de plus en plus malin et de mieux en mieux bien renseigné. Maintenant, les gens savent pertinemment que tout est fabriqué en Chine, ils se documentent sur internet et savent que la Chine est la principale source d'approvisionnement de la plupart des marques. Même Apple fabrique au sein d'usines chinoises. Le Mx5 de Meizu est également fabriqué dans cette même usine, la qualité est identique. Certains clients victimes du conditionnement volontaire des grandes marques, seront plus difficiles à convaincre mais comme cette prise de conscience se propage à travers le monde, les leaders perdent chaque jours des parts de marché, et donc ses clients encore réticents, s'orienterons certainement vers notre marché. Service après-vente, disponibilité de la pièce, des accessoires...sont autant de questions que se posent les clients, que leur répondez-vous ? Pour chaque produit commercialisé, nous mettons à la disposition de nos points SAV la formation ainsi que les pièces de rechange nécessaires pour assurer un service après-vente efficace et en progression permanente dans la qualité de ces prestations. L'accessoire est disponible sur le marché et aussi par le biais d'autre importateurs, qui ont pris conscience de l'évolution de nos marques et ont su saisir cette opportunité. D'ailleurs, nous encourageons ceux qui proposent un produit de qualité et conformes aux normes en vigueur. Est-ce que vous ciblez une clientèle particulière ? Non, avec l'arrivé de Meizu sur le marché, en plus de Doogee, nos produits sont destinés au grand public, mais on peut dire que certains de nos produits ciblent une clientèle particulière comme la gamme Doogee TITAN, qui sont des smartphone très résistant et élégant destinés à une classe particulier de clients. Avez-vous prévu un partenariat avec un opérateur de téléphonie mobile ? Le marché opérateur est une autre paire de manche, ce projet est en réflexion en ce moment. Nous ne voulons pas bruler les étapes. Est-ce que vous commercialisez d'autres produits ? Bien sûr, dans le domaine de l'informatique. Nous avons réduit nos importations en fonction de la demande du marché actuel mais nous sommes toujours là. Vous savez, nous avons toujours aimé le chalenge. Nous préparons actuellement de nouveaux types de produits informatiques, bien que ça ne soit pas à l'ordre du jour, mais nous pouvons affirmer qu'il s'agira de produits novateurs...
