La question que chacun de nous doit se poser, concerne en fait si nous sommes prédisposé à assumer nos responsabilités et si nous avons des personnes compétentes aux postes clefs de secteurs vitaux, tel que la Sonelgaz bien sûr que non, la preuve est que dès l'apparition de la saison d'été, c'est l'éternel recommencement des coupures, mais pour ce qui est de cette année, c'est devenu plus pire. Depuis le début de l'été le citoyen n'en peut plus des coupures d'électricité, qui sont devenues fréquentes, et lui cause des désagréments, pendant la journée et pendant la nuit, les excuses invoquées : sont dans la majeur partie du temps : le Délestage : il n'y a pas assez de courant, maintenance, incidents explications saugrenues et ridicules de la part des responsables de cette entreprise, qui sont toujours absents quand on a besoin d'eux. Il est vrai que la négligence est de mise de par le constat des paquets de câbles qui s'accumulent et s'entremêlent finissant par descendre petit à petit jusqu'à ce qu'un camion les accroche ou bien que les poteaux tombent sous le poids des câbles ou bien parfois prennent feu par court-circuit et les exemples ne manquent pas, ces effets de pannes répétées sont aussi dues au manque d'entretien des réseaux électriques. Mais le plus grave dans tout cela c'est de constater l'absence d'autorité, pour superviser de telles opérations de dépannage, ou autre urgence, qui demandent une mobilisation des équipes et de responsables sur le terrain. Dans ce contexte même le citoyen est pris au piège et se trouve confronté au mutisme des préposés à l'entreprise, à savoir aucune écoute pour ce qui est des problèmes et des désagréments que subit celui-ci , sans compter les pertes. La sonelgaz s'en contre fiche des pertes en production, surtout pour une ville comme Mostaganem avec toutes ses localités avoisinantes, de par les nombreuses coupures qui se succèdent. Ces coupures ont mis à mal l'outil électrique de production et nombreux sont ceux qui se plaignent de ces pannes intempestives et répétitives, car aujourd'hui tout ou presque fonctionne avec l'électricité, à savoir les ordinateurs, les frigidaires, les machines à laver, les climatiseurs et autres. Selon des citoyens et des commerçants que nous avons interrogés, ces derniers se disent inquiets vu la cadence des coupures d'électricité surtout ces derniers mois. Cette irresponsabilité de la Sonelgaz démontre la négligence et le laisser-aller des responsables de cette entreprise, alors que ces messieurs savent pertinemment que le citoyen d'aujourd'hui dépend totalement de l'énergie. La coupure d'une source d'énergie et quelle que soit la durée engendre des retards et provoque la paralysie immédiate de l'outil de production, à savoir retard dans les délais de satisfaction du client. Grande ville ou petite ville le résultat et le même il en va de l'image de marque de la productivité de l'entreprise. Pour certains il est clair que ces coupures, sommes dues, à l'absence totale de respect pour le citoyen qui paye ses factures : "Nous rejetons l'impertinence des explications confuses des autorités compétentes qui lient toujours les coupures à des causes externes, déclare un commerçant excédé et en colère. « Les coupures intempestives d'électricité font craindre aussi ‘'le retour au galop de l'insécurité'', faisant planer du coup la psychose des agressions physiques et des vols à main armée, a-t-il noté ». "Les délestages tuent les petits commerces qui dépendent de l'électricité et nourrissent des centaines de milliers de familles". ‘'Cette situation, grave est injustifiée, '' nous dira un autre citoyen. Dans ce même sillage il est à signaler la fréquence des coupures, dans la journée d'hier et qui continue, malgré les réclamations du citoyen. En effet nous avons essayé de contacter la direction de la Sonelgaz, mais mis à part le standard il n'y avait aucun responsable à qui s'adresser et ce à 14 heures de l'après-midi, donc pendant les heures de travail, pour se demander où pouvaient-ils être alors que le contribuable souffre le calvaire. Aujourd'hui il est clair que personne, ne prend au sérieux son travail, et néglige le côté même humain. Plusieurs citoyens on signalé pour leur part la perte de biens électro ménager, sans compter les pertes subies par des commerçants en matière de produit périssables et en surgelés, pour ce qui est de certains opérateurs privés ces derniers se plaignent de pertes d'appareils informatiques tels que des ordinateurs et dire que pour ce qui est du retard dans le paiement de la facture d'électricité, on vous coupe l'électricité sans vous avertir. La sonelgaz depuis le temps déroge à ses prérogatives qui doivent être au service du client, ce qui n'est pas le cas.
