يشتكي العديد من المواطنين من الوضعية الكارثية لحافلات نقل المسافرين بالعاصمة التي تعمل على بعض الخطوط وتحديدا على الخط الرابط بين ساحة الشهداء وبن عكنون والتي تتواجد في حالة كارثية للغاية و تقدم خدمات متدنية في ظل غياب الرقابة من طرف الجهات المختصة والمتمثلة في مديرية النقل . أعرب المسافرون عن مدى سخطهم واستيائهم خلال حديثهم ل "أخبار اليوم" و تذمرهم من الحالة التي يتم نقلهم بها والتي أضحت بمثابة هاجسا ارق راحتهم إزاء بعض تصرفات غير القانونية لسائقي وقابضي التذاكر في تلك الحافلات حيث نجد هؤلاء يتعمدون عدم توفير الراحة للمواطن داخل الحافلة وهذا بالمبالغة في تكديس الحافلة بالركاب الذي يزداد عددهم فوق طاقة استيعاب الحافلة وفوق العدد القانوني والتي تمتلئ عن أخرها لتبلغ حالة الاكتظاظ داخلها ليصبح الوضع غير معقول على الإطلاق ليختلط الحابل بالنابل غير مكترثين لحرمة كرامة العائلات ،ومن جهة أخرى أن تلك الحافلات تقبع مكانها لمدة ساعة أو أكثر من أجل الانطلاق من المحطة على حساب وقت المواطن.مما يدفع بالمسافرين بالانتفاض والصراخ لذا ينتهي في غالب الأحيان الأمر بمشادات بين المواطنين والسائق بسبب التماطل والاستهتار الذي ينتهجه هؤلاء في عملهم ويقول احد المواطنين ورغم ذلك الجهات المختصة تتغاضى عن تصرفات هؤلاء الناقلين و التي فاقت كل التصورات في لامبالاة اتجاه المواطنين المسافرين خاصة المصابين بأمراض الضغط والسكري التي تنتابهم وما تسببه تلك التصرفات لهم من مضاعفات. كما أن هؤلاء المواطنون اشتكوا من السرعة المفرطة لبعض السائقين الذين يعملون على التسابق للمحطة من أجل الحظي بعدد أكبر من الركاب دون إعارة الاهتمام بكونهم يضعون حياة الركاب في خطر، مما ينجر عنه قيام هؤلاء بالصراخ داخل الحافلة من اجل تنبيه السائق مما يخلق مناوشات كلامية بين السائق والركاب. وزيادة على الاكتظاظ والسرعة المفرطة للسائقين أشتكى هؤلاء المواطنون من الوضعية المزرية التي تتواجد عليها تلك الحافلات التي أكل عليها الدهر وشرب حيث تتسم بالقدم والإهتراء، والتي لم تعد صالحة لنقل المسافرين ، فمقاعدها تجدها متآكلة كليا، وأسقفها مهترئة تتسرب إليها مياه الأمطار خلال فصل الشتاء، ناهيك عن إصابتها بالعديد من الأعطاب المتكررة بسبب قدمها. وتزيد معاناة هؤلاء في فصل الشتاء أين تبدأ حركتها بطيئة جدا خوفا من الانزلاق وبسبب قدمها ناهيك عن الأبواب التي أصبحت تدق ناقوس خطر المسافرين نتيجة تحطمها إلى درجة أنها شبه مفتوحة لما وصلت إليه من درجة تحطيمها وهذا حسب المواطنين يهدد حياتهم خاصة بعدما تمتلئ الحافلة عن آخرها وتعرف الاكتظاظ وتدافع الركاب وفي هذا الشأن يطالب المواطنين المرتادين على محطة حافلات النقل بساحة الشهداء التدخل الفوري لمديرية النقل تزويد الخط الرابط بين ساحة الشهداء وبن عكنون بحافلات جديدة في مستوى نقل المسافرين وهذا لضمان راحة تنقلاتهم .