تشهد مصلحة الحالة المدنية ببلدية خراطة في بجاية نقصا في مطبوعات شهادة الميلاد الاصلية رقم 12 و شهادة الميلاد رقم 12 خ الخاصة ببطاقة التعريف الوطنية و جواز السفر البيومتريين الالكترونيين , الامر الذي أدى الى تعطيل مصالح المواطنين الفورية و تراكم طلباتهم و أثر سلبا على السير العادي للمصلحة. طالب مسؤولو المصلحة الجهات المختصة ايجاد حل لهذه الوضعية في أقرب وقت ممكن قصد إنجاح برامج الدولة التي تهدف إلى عصرنة القطاع الذي يعيش حاليا وضعية متدهورة توصف بالجحيم تحتاج الى الاسراع في انتهاج سياسة جديدة في اصلاحها و هي القاعدة الاساسية و أكثر أهمية في العملية و أهم مصلحة في الاىدارة الجزائرية تشرف عليها مصالح القضاء. و من جهة أخرى تعتزم بلدية خراطة فتح فرع إداري على مستوى الحي الجديد عن قريب , في انتظار انجاز ثلاثة فروع ادارية على مستوى التجمعات السكنية , و هذه المشاريع تدخل في اطار تقريب الادارة من المواطن و كذا فك الضغط على مصلحة الحالة المدنية الرئيسية مع ربطها بنظام الاعلام الالي إلى جانب تحضير مشروع انشاء موقع على الانترنت يهدف الى تطوير مهام مصلحة الحالة المدنية في اطار العصرمة يكون في خدمة المواطن الذي يمكنه من طلب وثائق الحالة المدنية من أي دولة في العالم يقيم بها و ترسل له عن طريق البريد و كذا الاطلاع على رغباته و الحصول على كل المعلومات الضرورية للحالة المدنية ....الخ. و للإشارة اعترضت مسؤولو مصلحة الحالة المدنية بخراطة أخطاء مادية كبيرة وردت في سجلات الحالة المدنية التي تقدر بآلاف الأمر الذي جعل العملية صعبة و أخذت حصة الأسد من مجهودات العمال, و ذلك في غياب المستندات الضرورية لتصحيح الأخطاء , خاصة منذ بداية الشروع في تطبيق الاجرءات البيومترية .