ناشد العديد من المؤمنين بالصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية " الكناس " بميلة المسؤولين على الصندوق الدخل من اجل تمكينهم من مستحقاتهم المالية الناتجة عن التعويضات للوصفات الطبية التي لم تحول الى أرصدتهم المالية بالبنوك و البريد منذ عدة أشهر وقد اضطر بعض ذوي الدخل الضعيف الى تسديد فاتورة الدواء بالتقسيط في انتظار التعويضات أو بداية استعمال بطاقة الشفاء التي مازالت مجرد مشروع لم يجسد لحد الآن رغم استعمال العديد من الأشخاص لبطاقاتهم الخاصة ، كما اشتكى المرضى الذين يقصدون الصندوق من اجل المراقبة الطبية من سوء الاستقبال و استخدام العلاقات من اجل تميز العطل المرضية وتبقى طرق رفض التعويض على بعض الأدوية مبهمة و غير مفهومة وتخضع لأهواء الأعوان ومن تطوير عملية التعويض وتحسين أداء هذا الصندوق يعلق المنخرطون فيه الأمل على بداية تطبيق بطاقة الشفاء التي وزعت منها 80 ألف بطاقة و نشير ان الصندوق يتوفر على مجموعة كبيرة من الموظفين و العمال المؤهلين ومزودة بأجهزة الإعلام الآلي وشهدت في السنتين الماضيتين أداء مقبولا سرعان ما تراجع هذا العام بشكل محسوس حسب ما تحدث عنه بعض المواطنين
