أكدت وزارة التجارة، أن النتائج الأولية للتحقيق الذي قامت به للتأكد من صحة المعلومات التي تفيد بوجود عطر سام مستورد في السوق، تفيد بعدم وجود هذا المنتوج في السوق الجزائرية. أوضحت الوزارة في بيان أنه (تبعا للمعلومات المتداولة في بعض القنوات التلفزيونية العربية وشبكات التواصل الاجتماعي، مفادها وجود خطر ناتج عن استعمال عطر يحمل العلامة رولاكسي ومسوق في بعض البلدان العربية مثل مصر والمغرب واليمن... الخ، قامت وزارة التجارة بفتح تحقيق للتأكد من صحة هذه المعلومات). كما أشار البيان ذاته إلى أن الوزارة تعلم جميع المواطنين بأن استيراد العطور يخضع لرخصة مسبقة تسلم من طرف مصالحها، حيث لم يتم تسليم أي رخصة لهذه العلامة. وتابع ذات المصدر أن النتائج الأولية للتحقيق بينت عدم وجود هذا المنتوج على مستوى السوق الوطنية، داعية بذات المناسبة كافة الموطنين لإبلاغ مصالحها للرقابة عن كل معلومة تخص هذا المنتوج. وخلصت الوزارة في الأخير إلى التأكيد بأن التحقيقات المفتوحة بشأن هذا المنتوج تبقى متواصلة، أين سيتم إعلام الرأي العام بالنتائج النهائية في الوقت المناسب. وللإشارة، فقد دعت منظمة حماية وإرشاد المستهلك، إلى عدم شراء واستعمال عطر (رولكس Relax)، احترازيا، وتقيّدا بالمنشور الذي تم تداوله مؤخرا والخاصة بتحذير بعدم استعمال المنتوج ذاته، كاشفة أنه لم يتم تسجيل أي حالة وفاة في الجزائر. وجاء في منشور على صفحة منظمة حماية وإرشاد المستهلك (فايسبوك) L_Organisation APOCE المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك (بعد التأكد من صحة المعلومة ولكوننا منظمة مسؤولة لم نشأ نشر المنشور المتداول حتى نكون على بينة تامة من جهات رسمية، نرجوا من كل المستهلكين التوقف عن شراء عطر relax، وكل من يستعملها او يملك عبوة شخصية التوقف عن استعمالها). كما أكدت ذات المنظمة أنه لم تسجل أي حالة وفاة بالجزائر بسببها والقرار احترازي، حيث أوضحت أن التحذير تعلق بدول عربية وإسلامية أخرى، داعية الجميع إلى المساهمة في النشر قدر المستطاع