قالت المكلفة بالإعلام والتسويق بالوكالة الوطنية للنفايات تازروت أن مصالح وكالتها ستقوم باطلاق نظام مراقبة لاستقبال كل انشغالات وشكاوي المواطنين عبر الرقم الأخضر 07-30 الذي سيخصص لايجاد حلول للانشغالات والبلاغات المطروحة من قبل المواطنين. و كشف المتحدثة خلال استضافتها في الإذاعة الوطنية أن النظام الجديد شبكة خاصة لتسهيل عملية تبادل المعلومات مع جميع الفاعلين في مجال تسيير النفايات. كما أشارت إلى أن الوكالة قامت بوضع بنك معلومات خاص بالنفايات يتضمن كل الأرقام المتعلقة بها على المستوى المحلي والوطني ، إلى جانب أنه لدينا قوائم مسترجعي النفايات ومرسكليها فضلا عن عملية الفرز الانتقائي للنفايات على مستوى الاحياء ب14 ولاية.