رحّبت المكلّفة بالتسويق والاتصال في موقع "jumia.dz" مريم تومي ، أمس الأربعاء ، بمشروع قانون التجارة الإلكترونية الجديد ، الذي صادق عليه مجلس الوزراء أمس ، مؤكدة أنّ الإجراءات التي جاء بها القانون ستساعد الموقع كأول متعامل في مجال التجارة الإلكترونية وخدمات التوصيل بالجزائر على تقديم خدمة أفضل لزبائنه. jumia food..طبقك المفضل من المطعم إلى بيتك!
ويهدف مشروع القانون الجديد الذي صادق عليه ، أمس ، مجلس الوزراء خلال اجتماع ترأسه رئيس الجمهورية عبد العزيز بوتفليقة ، إلى ضبط وتنظيم التعاملات التجارية عبر الانترنت ، من خلال عدد من الإجراءات من بينهما إلزام ممارسي نشاط خدمات البيع عبر وسائل الاتصال الجديدة بالحصول على "بطاقة التاجر الإلكتروني" من خلال التسجيل على مستوى المركز الوطني للسجل التجاري (cnrc) ، بالإضافة إلى منع الترويج لنشاطات القمار والرهان على هذه المواقع ، كما يحظر القانون بيع التبغ والخمور والمستحضرات الصيدلانية والمنتجات التي تنتهك الملكية الفكرية والصناعية أو التجارية . وأوضحت تومي ، في لقاء مع وسائل الإعلام بمناسبة إطلاق موقع jumia.dz في حلّة جديدة، أن السوق الإلكتروني الذي يستقبل أكثر من 1.5 مليون زيارة شهريا ، يهدف من خلال نشاطه كحلقة وصل بين البائعين والزبائن ، إلى تقديم منتجات أصلية وذات جودة عالية لزبائنها عبر ولايات الوطن ، مؤكدة على أن الموقع ليس مجرد واجهة للإعلانات التجارية ، لكنه سوق إلكتروني متكامل يتحمّل مسؤولية تجاه الزبون بشأن جودة المنتجات وأسعارها .
خلية النحل التي تسهر على خدمة الزبائن..!
وقالت تومي إن jumia.dz الذي يقدم خدماته في 20 بلدا ، من بينها الجزائر منذ 2014 ، يسعى لتقديم خدمة متميّزة للمستهلك الجزائري من خلال فريق عمل شاب و حيوي يتكوّن مما يقارب ال100 موظف ، بداية من عرض أفضل المنتجات بأسعار في متناول الجميع واستقبال طلبات الشراء بشكل سهل وبسيط من خلال بضع نقرات ، إلى غاية وصول الطلبية إلى مسكن الزبون ، الذي سيتمتع بالإضافة إلى ذلك بإمكانية تغيير البضاعة أو إرجاعها وفقا لشروط معيّنة. هنا تراقب جودة وسلامة الطلبيات قبل توصيلها إلى الزبون
وحول تأخر استعمال بطاقات الدفع الإلكترونية في الجزائر مقارنة بدول أخرى ، قالت مسؤولة التسويق والاتصال في jumia.dz بأن انتشار هذه الوسائل سيكون إضافة للتجارة الإلكترونية في الجزائر ، لكنه لا يشكّل حاليا أي عائق أمام تمتّع المستهلك الجزائري بالتسوّق على الإنترنت ، حيث يقوم الزبون بدفع ثمن الطلبية مباشرة عند وصولها إلى بيته ، كما يمكن حجز الغرف على مستوى الفنادق بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان ، وهي الخدمة التي تحظى برضا وارتياح الزبون الجزائري ، تقول تومي.
فريق عمل شاب وحيوي يصنع "يوميا" تميّز jumia.dz..
ويقدّم موقع jumia.dz خدمات التوصيل والبيع الإلكتروني مع الدفع نقدا عند استلام المنتج أو الخدمة لعدّة أنواع من السلع والخدمات ، بداية من توصيل الوجبات الساخنة مباشرة من المطعم المفضل للزبون إلى غاية بيته ،وصولا إلى حجز الغرف على مستوى الفنادق والمركبات السياحية والدفع عند الوصول ، و يقدّم الموقع الذي يتواجد بالجزائر منذ العام 2014 ، عبر مواقعه على الانترنت وعلى تطبيقاته الهاتفية خدمات و منتجات أصلية ومراقبة بعناية من حيث الجودة والأسعار بما يتناسب مع حاجيات الزبون. وبخصوص جديد jumia.dz، كشفت مريم تومي ، عن توفير منتجات جديدة على غرار المواد الغذائية الأكثر استهلاكا ومواد البناء قريبا على الموقع ، كما سيتمّ فتح منصة jumia local لتشجيع الإنتاج الوطني ، بالإضافة إلى مفاجآت عديدة في انتظار الزبائن.