تدني خدمة الأنترنت .. والزبائن يشتكون

تمنراست

تشهد ولاية تمنراست هذه الأيام انقطاعات متكررة لشبكة الأنترنت، مما يعيق عملية الاتصال عموما خاصة بالنسبة للصحفيين، حيث تشهد الشبكة تذبذبا خلال النهار، بينما تنقطع تماما في الفترة المسائية، الأمر الذي دفع ببعض المواطنين الذين التقتهم «المساء» للمطالبة بتعويض من طرف «اتصالات الجزائر» عن الساعات والأيام التي تشهد فيها الشبكة تعطلات، علما أن الزبائن يدفعون مستحقاتهم بانتظام ويتم قطع الخدمة في حالة التأخير بساعة واحدة.
أما البعض الآخر من المواطنين فيرجعون السبب إلى نقص كفاءة بعض العمال في التأقلم مع الأجهزة الجديدة المستعملة من طرف مؤسسة «اتصالات الجزائر» مثل أجهزة «الأمسان» بالولاية التي تحصلت على عدد هائل يمكن من تغطية مختلف مناطق الولاية المترامية الأطراف، الأمر الذي يستوجب إجراء دورات تكوينية مستمرة للعمال من جهة ورفع عدد عمال الصيانة، بما يتماشى وحجم شبكة اتصالات الجزائر عبر مختلف البلديات والدوائر من جهة أخرى.