وزير الداخلية التونسي يزور مديرية إنتاج السندات والوثائق المؤمنة بالحميز بالجزائر العاصمة    مندوب فلسطين في الامم المتحدة: الشعب الفلسطيني يقتل عشوائيا في غزة    الجيش الصحراوي يستهدف نقطة إنذار لجيش الاحتلال المغربي بقطاع حوزة    مونديال-2026/بوتسوانا-الجزائر: أول حصة تدريبية للمنتخب الوطني بغابورون    اتخاذ إجراءات ضد 53 مستورد للمورد    الجامعة منخرطة بقوة في الأهداف التنموية للبلاد 2024- 2029    الجزائر ستظل دائما وفية لمبادئ وقيم الاتحاد الإفريقي    شكلت نموذجا يحتذى به على المستويين الإقليمي والدولي    19 مارس و19 سبتمبر أين الحقيقة ..!؟    الدولة تواصل حشد الطاقات لتأمين المصالح العليا للبلاد    فتح 2000 مطعم وطنيا لتقديم وجبات للمحتاجين وعابري السبيل    تفكيك شبكة دولية منظمة تتكون من 11 شخصا    استشهاد 10 فلسطينيين وإصابة العشرات في القصف الصهيوني المتواصل على قطاع غزة    الجزائر شامخة وسيدة في قراراتها    السفير النيبالي يؤكد سعي بلاده الى تعزيز التعاون مع الجزائر    إنجاز هياكل تربوية تستجيب لمتطلّبات جودة التعليم    المصادقة على مشروع النظام الداخلي للمجلس الشعبي الوطني    رفع العراقيل لتسليم المشاريع قبل نهاية السنة    مجموعة "اكديم ازيك" تطالب بتدخل دولي لكشف انتهاكات المخزن    المخزن يسحق حقوق مواطنيه لخدمة المضاربين العقاريين    هذه خصائص تطبيق "Retraite Dz"    إرساء صناعة وطنية حقيقية للسيارات    وزير الشؤون الخارجية يقيم مأدبة إفطار    "مطلوع الطاجين" الوهراني زينة مائدة الإفطار    سواك "أتيل" عوض معجون الأسنان    دعوة لإنشاء مجلس أعلى للوقاية من الحوادث    هل حافظت "طيموشة 3" على التألّق نفسه؟    غيابات بالجملة في صفوف "الخضر" والخيارات تتقلص    حمل الألوان الوطنية حلم تحقق    عمورة ضمن أفضل الهدافين في "البوندسليغا" هذا الموسم    بهجة رحال ونوري الكوفي نجما النوبة    الشرطة تُحسّس..    18 ألف مخالفة تجارية خلال نصف رمضان    الجزائر ترفض لغة التهديد    53 مُستورداً للموز يُمنعون من الاستيراد نهائياً    الحويني في ذمة الله    الذكرى ال63 لعيد النصر: تنظيم ندوة فكرية حول تجليات عيد النصر في المخيال الأدبي والفني الجزائري    جامعة "مصطفى اسطمبولي بمعسكر: 40 مشارك في الطبعة الأولى لمسابقة "قارئ الجامعة"    تصفيات كأس العالم 2026/بوتسوانا- الجزائر: "الخضر" يحلون بغابورون    وهران : مسرحية "باغي نشيع" لمحمد ميهوبي تسلط الضوء على ظاهرة السعي وراء الشهرة عبر الانترنت    كأس العالم 2026: المنتخب الوطني أجرى حصة تدريبية قبل تنقله إلى قابورون    هل الشعر ديوان العرب..؟!    إحباط عملية ترويج 4300 وحدة من مؤثرات عقلية    أول رحلة للحجاج في 10 ماي المقبل    نحو رفع مساحة المحيطات الفلاحية المسقية    آفاق جديدة لتصدير الكهرباء    الشيخ عبد القادر الجيلاني.. أحد أشهر الأئمة الأقطاب    الشباب والاتحاد يتعادلان    جاهد لسانك بهذا الدعاء في رمضان    وسام ذهبي للرئيس    هذا موعد أول رحلة حج    حماية الأجيال الناشئة من الوقوع في آفات تضر بالمجتمع    12 مطارا و150 رحلة لنقل 41 ألف حاج    الشروع في عملية حجز تذاكر السفر للحجاج : انطلاق أول رحلة نحو البقاع المقدسة يوم ال10 ماي المقبل    الصوم يشفع لصاحبه يوم القيامة    فضل الجلوس بعد صلاة الفجر    الجزائر تتجه لتوطين صناعة الدواء بمختلف الأصناف    الحقن وطب الأسنان لا يفسدان الصيام والمرضع مخيَّرة بين الفداء أو القضاء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



‏"سيال" تعتمد فاتورة جديدة أكثر وضوحا
نصف الزبائن لا يسددون مستحقاتهم
نشر في المساء يوم 23 - 12 - 2012

أطلقت شركة المياه والتطهير لولاية الجزائر العاصمة وتيبازة "سيال" فاتورة جديدة تتماشى وتوجيهات الحكومة القاضية بتحسين الخدمة العمومية، وهي الفاتورة التي علق عليها الوالي المنتدب لمقاطعة بئر مراد رايس، السيد صالح عفاني، بالمبادرة الحسنة من منطلق أنها أول ملف وضع على طاولة الإدارة بخصوص تحسين معيشة المواطنين، في حين استحسن الوالي المنتدب فكرة عصرنة الخدمات على مستوى الوكالة التجارية للشركة لتنظيم الطابور، داعيا المسؤولين إلى تعميم التجربة على كل الوكالات عبر تراب المقاطعة.
وحسب الشروحات المقدمة من طرف إطارات الشركة فإن الفاتورة الجديدة التي ستكون على الوجهين وباللغتين العربية والفرنسية هي الأكثر وضوحا مقارنة بباقي الفواتير التي يتلقاها المواطنون، كونها تتضمن كل المعلومات المفيدة للتحكم في استهلاك المياه بالإضافة إلى رسائل مشخصة لكل زبون تعمله بارتفاع حصة الاستهلاك من ثلاثي إلى آخر مما يتطلب منه معاينة شبكة التوزيع داخل المسكن لتحديد مكان التسرب.
وعن جديد الفاتورة، أشار المدير العام للشركة، السيد جان مارك، أنها سهلة القراءة وموجهة لكل الفئات، كما أن المولود الجديد أنجز من طرف لجنة عمل خاصة شكلت بين إطارات الشركة وعدد من الزبائن بغرض الاطلاع على طلباتهم والاستماع لاقتراحاتهم، كما أن اختيار البيانات التي تتضمنها الفاتورة تمت على ضوء النتائج المستخلصة من عمليات سبر الآراء التي أعدت خلال الخمس سنوات الفارطة.
كما أن الفاتورة الجديدة -التي لا تختلف كثيرا عن الفاتورة القديمة في الشكل- تعد الوسيلة الأحسن، حسب جان مارك، لكسب ثقة الزبائن وتشجيعهم على دفع مستحقات استهلاك المياه، علما أن 50 بالمائة منهم يتخلفون عن المدة المحددة لدفع الفواتير، بالمقابل، ارتفعت قيمة المستحقات غير المدفوعة للشركة إلى 3,5 ملايير دج وعليه قررت «سيال" التقرب من المتخلفين عن الدفع لإعادة جدولة ديونهم بما يرضى الطرفين.
وبغرض تحسين الخدمة قررت "سيال" إعادة تنظيم نشاط الوكالات التجارية بما يسمح بالاهتمام والتكفل الأمثل بانشغالات الزبائن وذلك من خلال تطبيق نظام التذاكر لتنظيم الطابور مع تخصيص فضاء خاص لذوي الاحتياجات الخاصة.
من جهته، أكد مدير الموارد المائية لولاية الجزائر ورئيس مجلس إدارة "سيال" السيد إسماعيل عميروش ل"المساء" أن "سيال" ستتمكن شهر فيفري القادم من استرجاع 9 بلديات بولاية تيبازة مسيرة من طرف البلديات ليتم بذلك تغطية 28 بلدية، مشيرا إلى أن الإشكال بالنسبة لتوفير مياه الشرب بالولاية هو عدم وجود طاقات كافية لجمع المياه، فما عدا سدي بورومي وبوكردان ومحطة تحلية مياه البحر بمنطقة فوكة بسعة 60 ألف متر مكعب يوميا فإن المنطقة لا تتوفر على الكميات المطلوبة من مياه الشرب، وعليه فإن 26 بالمائة من السكان يتم تموينهم يوميا أما البقية فيستفيدون من مياه الشرب يوما بيومين أو ثلاثة أيام، وما زاد الأمر تعقيدا يقول السيد عميروش هو أن الولاية ساحلية وتشهد كل فصل صيف ارتفاع الطلب على مياه الشرب بنسبة 60 بالمائة، وعليه تتوقع "سيال" بعد الانتهاء من مشروع سد كاف الدير تغطية طلبات الولاية من ناحية مياه الشرب.
ويذكر أن "سيال" فازت نهاية سنة 2011 بصفقة التسيير المفوض لمياه الشرب بولاية تيبازة مع تجديد عقد التسيير بالنسبة للجزائر العاصمة لخمس سنوات إضافية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.