استشهاد 10 فلسطينيين وإصابة العشرات في القصف الصهيوني المتواصل على قطاع غزة    الجزائر شامخة وسيدة في قراراتها    الجزائر المنتصرة ثمرة كفاح طويل ضد الاستعمار    السفير النيبالي يؤكد سعي بلاده الى تعزيز التعاون مع الجزائر    رفع العراقيل لتسليم المشاريع قبل نهاية السنة    منع 53 مستوردا للموز من ممارسة نشاط الاستيراد نهائيا    هذه خصائص تطبيق "Retraite Dz"    الجزائر تبقى وفية لقيم الاتحاد الإفريقي    إنجاز هياكل تربوية تستجيب لمتطلّبات جودة التعليم    الجزائر تُدين انتهاك الاحتلال لاتفاق وقف إطلاق النار بغزة    مجموعة "اكديم ازيك" تطالب بتدخل دولي لكشف انتهاكات المخزن    مجموعة فرنسية تنظم مسيرة يوم 30 مارس الجاري من أجل إطلاق سراح جميع المعتقلين الصحراويين    "مطلوع الطاجين" الوهراني زينة مائدة الإفطار    سواك "أتيل" عوض معجون الأسنان    دعوة لإنشاء مجلس أعلى للوقاية من الحوادث    هل حافظت "طيموشة 3" على التألّق نفسه؟    غيابات بالجملة في صفوف "الخضر" والخيارات تتقلص    حمل الألوان الوطنية حلم تحقق    بهجة رحال ونوري الكوفي نجما النوبة    بوقرة يباشر التحضير للقاء غامبيا في تصفيات "الشان"    قرارات إبعاد رعايا جزائريين من التراب الفرنسي: 5 معطيات أساسية لدحض اتهامات روتايو    53 مُستورداً للموز يُمنعون من الاستيراد نهائياً    الشرطة تُحسّس..    18 ألف مخالفة تجارية خلال نصف رمضان    الجزائر قادرة على التحرر من التبعية الغذائية للخارج    دور المجتمع المدني محور ملتقى بالجزائر    نظام داخلي جديد ل المجلس    الحويني في ذمة الله    مجلس الأمة يشارك في جلسة افتراضية حول مناهضة العنف ضد المرأة والفتاة    بلمهدي يبرز دور الخطاب الديني في تعزيز الروح الوطنية    الذكرى ال63 لعيد النصر: تنظيم ندوة فكرية حول تجليات عيد النصر في المخيال الأدبي والفني الجزائري    مركبات: التوقيع على اتفاقيات لتطوير الصناعة المحلية لقطع الغيار    جامعة "مصطفى اسطمبولي بمعسكر: 40 مشارك في الطبعة الأولى لمسابقة "قارئ الجامعة"    الحماية المدنية: لم يتم تسجيل أي خسائر بشرية أو مادية عقب الهزة الأرضية التي سجلت بولاية المدية    تسطير برنامج خاص لإحياء اليوم الدولي للغابات الخميس المقبل    يوم برلماني حول المقاربة الجزائرية في مكافحة الارهاب والجريمة المنظمة    تصفيات كأس العالم 2026/بوتسوانا- الجزائر: "الخضر" يحلون بغابورون    كأس العالم 2026: المنتخب الوطني أجرى حصة تدريبية قبل تنقله إلى قابورون    وهران : مسرحية "باغي نشيع" لمحمد ميهوبي تسلط الضوء على ظاهرة السعي وراء الشهرة عبر الانترنت    بطولة إفريقيا للمحليين 2025: المنتخب الوطني يشرع في تربصه التحضيري بعنابة    مشروع توسعة مصنع "فيات" بوهران بلغ 70 %    هل الشعر ديوان العرب..؟!    إحباط عملية ترويج 4300 وحدة من مؤثرات عقلية    أول رحلة للحجاج في 10 ماي المقبل    نحو رفع مساحة المحيطات الفلاحية المسقية    آفاق جديدة لتصدير الكهرباء    الشيخ عبد القادر الجيلاني.. أحد أشهر الأئمة الأقطاب    الشباب والاتحاد يتعادلان    جاهد لسانك بهذا الدعاء في رمضان    وسام ذهبي للرئيس    هذا موعد أول رحلة حج    حماية الأجيال الناشئة من الوقوع في آفات تضر بالمجتمع    12 مطارا و150 رحلة لنقل 41 ألف حاج    الشروع في عملية حجز تذاكر السفر للحجاج : انطلاق أول رحلة نحو البقاع المقدسة يوم ال10 ماي المقبل    الصوم يشفع لصاحبه يوم القيامة    فضل الجلوس بعد صلاة الفجر    الجزائر تتجه لتوطين صناعة الدواء بمختلف الأصناف    الحقن وطب الأسنان لا يفسدان الصيام والمرضع مخيَّرة بين الفداء أو القضاء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



‏"سيال" تعتمد فاتورة جديدة أكثر وضوحا
نصف الزبائن لا يسددون مستحقاتهم
نشر في المساء يوم 23 - 12 - 2012

أطلقت شركة المياه والتطهير لولاية الجزائر العاصمة وتيبازة "سيال" فاتورة جديدة تتماشى وتوجيهات الحكومة القاضية بتحسين الخدمة العمومية، وهي الفاتورة التي علق عليها الوالي المنتدب لمقاطعة بئر مراد رايس، السيد صالح عفاني، بالمبادرة الحسنة من منطلق أنها أول ملف وضع على طاولة الإدارة بخصوص تحسين معيشة المواطنين، في حين استحسن الوالي المنتدب فكرة عصرنة الخدمات على مستوى الوكالة التجارية للشركة لتنظيم الطابور، داعيا المسؤولين إلى تعميم التجربة على كل الوكالات عبر تراب المقاطعة.
وحسب الشروحات المقدمة من طرف إطارات الشركة فإن الفاتورة الجديدة التي ستكون على الوجهين وباللغتين العربية والفرنسية هي الأكثر وضوحا مقارنة بباقي الفواتير التي يتلقاها المواطنون، كونها تتضمن كل المعلومات المفيدة للتحكم في استهلاك المياه بالإضافة إلى رسائل مشخصة لكل زبون تعمله بارتفاع حصة الاستهلاك من ثلاثي إلى آخر مما يتطلب منه معاينة شبكة التوزيع داخل المسكن لتحديد مكان التسرب.
وعن جديد الفاتورة، أشار المدير العام للشركة، السيد جان مارك، أنها سهلة القراءة وموجهة لكل الفئات، كما أن المولود الجديد أنجز من طرف لجنة عمل خاصة شكلت بين إطارات الشركة وعدد من الزبائن بغرض الاطلاع على طلباتهم والاستماع لاقتراحاتهم، كما أن اختيار البيانات التي تتضمنها الفاتورة تمت على ضوء النتائج المستخلصة من عمليات سبر الآراء التي أعدت خلال الخمس سنوات الفارطة.
كما أن الفاتورة الجديدة -التي لا تختلف كثيرا عن الفاتورة القديمة في الشكل- تعد الوسيلة الأحسن، حسب جان مارك، لكسب ثقة الزبائن وتشجيعهم على دفع مستحقات استهلاك المياه، علما أن 50 بالمائة منهم يتخلفون عن المدة المحددة لدفع الفواتير، بالمقابل، ارتفعت قيمة المستحقات غير المدفوعة للشركة إلى 3,5 ملايير دج وعليه قررت «سيال" التقرب من المتخلفين عن الدفع لإعادة جدولة ديونهم بما يرضى الطرفين.
وبغرض تحسين الخدمة قررت "سيال" إعادة تنظيم نشاط الوكالات التجارية بما يسمح بالاهتمام والتكفل الأمثل بانشغالات الزبائن وذلك من خلال تطبيق نظام التذاكر لتنظيم الطابور مع تخصيص فضاء خاص لذوي الاحتياجات الخاصة.
من جهته، أكد مدير الموارد المائية لولاية الجزائر ورئيس مجلس إدارة "سيال" السيد إسماعيل عميروش ل"المساء" أن "سيال" ستتمكن شهر فيفري القادم من استرجاع 9 بلديات بولاية تيبازة مسيرة من طرف البلديات ليتم بذلك تغطية 28 بلدية، مشيرا إلى أن الإشكال بالنسبة لتوفير مياه الشرب بالولاية هو عدم وجود طاقات كافية لجمع المياه، فما عدا سدي بورومي وبوكردان ومحطة تحلية مياه البحر بمنطقة فوكة بسعة 60 ألف متر مكعب يوميا فإن المنطقة لا تتوفر على الكميات المطلوبة من مياه الشرب، وعليه فإن 26 بالمائة من السكان يتم تموينهم يوميا أما البقية فيستفيدون من مياه الشرب يوما بيومين أو ثلاثة أيام، وما زاد الأمر تعقيدا يقول السيد عميروش هو أن الولاية ساحلية وتشهد كل فصل صيف ارتفاع الطلب على مياه الشرب بنسبة 60 بالمائة، وعليه تتوقع "سيال" بعد الانتهاء من مشروع سد كاف الدير تغطية طلبات الولاية من ناحية مياه الشرب.
ويذكر أن "سيال" فازت نهاية سنة 2011 بصفقة التسيير المفوض لمياه الشرب بولاية تيبازة مع تجديد عقد التسيير بالنسبة للجزائر العاصمة لخمس سنوات إضافية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.