حزب جبهة التحرير الوطني يجدد دعمه الكامل للمواقف الدبلوماسية الحكيمة للجزائر    رئيس الجمهورية يعزّي في استشهاد الطيّار المقدم بكوش    المسموح والممنوع في الخدمات الرقمية نحو الخارج    خطوات جديدة لمرافقة وترقية الاستثمار    "بريد الجزائر" يطلق صفحة خاصة بتطبيق "بريدي موب"    مظاهرات حاشدة في المغرب لإسقاط التطبيع    مجموعة فرنسية تنظم مسيرة لإطلاق المعتقلين الصحراويين    فرنسا: نائب عن حزب "فرنسا الأبية" يندد بالاستفزازات المستمرة لروتايو تجاه الجزائر    الصحراء الغربية: الرئيس غالي يشيد بالدور التاريخي للمرأة الصحراوية في مسيرة الكفاح من أجل الحرية والإستقلال    اختبار صعب ل"الخضر" في طريق التأهل لمونديال 2026    يوسف بلايلي سلاح بيتكوفيتش في مباراة بوتسوانا    لهفة الصائمين تعترض مساعي الحد من تبذير الخبز    في باكستان.. حرصٌ على اللباس المحتشم    ورشة مفتوحة لتغيير وجه المدينة    نجوم في بيت الفن والسمر    الجزائر تدين بشدة الهجوم الإرهابي على موكب الرئيس الصومالي    سلطة الضبط توجه إعذارات ل5 قنوات تلفزيونية    إحباط تمرير 30 قنطارا من الكيف عبر الحدود مع المغرب    7 متنافسين على المقعد الرياضي الأكثر نفوذا    النوري يزور مديرية الوثائق    الخضر يبحثون عن الفوز للاقتراب من المونديال    الجزائر تستنكر..    مهرجان للإنشاد والمديح بسكيكدة    إيرادات المنتجات الغابية في الجزائر تتجاوز مليار دينار في 2024    وزير الاتصال يؤكد على ضرورة تشكيل جبهة وطنية إعلامية للدفاع عن صورة الجزائر    حج 2025 : اجتماع تنسيقي لمتابعة عملية تسيير رحلات الحج    البيع المباشر لمنتجات تربية المائيات: إقبال متزايد من المستهلكين على سمك التيلابيا الحمراء    قسنطينة: وضع حيز الخدمة لمركز متنقل لتحويل الكهرباء بمنطقة سركينة    الذكرى ال63 لعيد النصر : تدشين وإطلاق مشاريع تنموية بجنوب البلاد    الجزائر- تونس: ابراز الإرادة المشتركة في التصدي للظواهر السلبية بالمناطق الحدودية    رابح ماجر:عمورة مستعد للعب في الدوري الإنجليزي    دخل قائمة المنتخب الوطني : مداني يحفظ ماء وجه البطولة المحلية    رئيس الجمهورية يعزي في استشهاد الطيار المقدم بكوش نصر    الأدب العربِي بالفرنسية/ التّصنيف المربك؟    متى يباح الإفطار للصائم    أجمل دعاء يقال في رمضان    قال إن المنتخب الجزائري يملك توليفة رائعة من اللاعبين.. صهيب ناير سعيد باللعب مع الجزائر    حوادث المرور: هلاك 8 أشخاص وجرح 235 آخرين خلال ال24 ساعة الأخيرة    مسؤول أممي: الوضع في غزة يزداد سوءا مع استئناف الغارات الجوية الصهيونية    الرابطة الأولى "موبيليس": مباراة دون جمهور لشباب بلوزداد ومعاقبة مدربه راموفيتش    الذكرى ال63 لعيد النصر: تنظيم ندوة فكرية حول تجليات عيد النصر في المخيال الأدبي والفني الجزائري    نسيج وجلود: رقم أعمال المجمع العمومي "جيتكس" يرتفع ب15 بالمائة في 2024    الجامعة منخرطة بقوة في الأهداف التنموية للبلاد 2024- 2029    فتح 2000 مطعم وطنيا لتقديم وجبات للمحتاجين وعابري السبيل    تفكيك شبكة دولية منظمة تتكون من 11 شخصا    الجزائر ستظل دائما وفية لمبادئ وقيم الاتحاد الإفريقي    19 مارس و19 سبتمبر أين الحقيقة ..!؟    اتخاذ إجراءات ضد 53 مستورد للمورد    هل حافظت "طيموشة 3" على التألّق نفسه؟    بهجة رحال ونوري الكوفي نجما النوبة    الحويني في ذمة الله    مشروع توسعة مصنع "فيات" بوهران بلغ 70 %    أول رحلة للحجاج في 10 ماي المقبل    جاهد لسانك بهذا الدعاء في رمضان    هذا موعد أول رحلة حج    12 مطارا و150 رحلة لنقل 41 ألف حاج    الشروع في عملية حجز تذاكر السفر للحجاج : انطلاق أول رحلة نحو البقاع المقدسة يوم ال10 ماي المقبل    الصوم يشفع لصاحبه يوم القيامة    









‏"سيال" تعتمد فاتورة جديدة أكثر وضوحا
نصف الزبائن لا يسددون مستحقاتهم
نشر في المساء يوم 23 - 12 - 2012

أطلقت شركة المياه والتطهير لولاية الجزائر العاصمة وتيبازة "سيال" فاتورة جديدة تتماشى وتوجيهات الحكومة القاضية بتحسين الخدمة العمومية، وهي الفاتورة التي علق عليها الوالي المنتدب لمقاطعة بئر مراد رايس، السيد صالح عفاني، بالمبادرة الحسنة من منطلق أنها أول ملف وضع على طاولة الإدارة بخصوص تحسين معيشة المواطنين، في حين استحسن الوالي المنتدب فكرة عصرنة الخدمات على مستوى الوكالة التجارية للشركة لتنظيم الطابور، داعيا المسؤولين إلى تعميم التجربة على كل الوكالات عبر تراب المقاطعة.
وحسب الشروحات المقدمة من طرف إطارات الشركة فإن الفاتورة الجديدة التي ستكون على الوجهين وباللغتين العربية والفرنسية هي الأكثر وضوحا مقارنة بباقي الفواتير التي يتلقاها المواطنون، كونها تتضمن كل المعلومات المفيدة للتحكم في استهلاك المياه بالإضافة إلى رسائل مشخصة لكل زبون تعمله بارتفاع حصة الاستهلاك من ثلاثي إلى آخر مما يتطلب منه معاينة شبكة التوزيع داخل المسكن لتحديد مكان التسرب.
وعن جديد الفاتورة، أشار المدير العام للشركة، السيد جان مارك، أنها سهلة القراءة وموجهة لكل الفئات، كما أن المولود الجديد أنجز من طرف لجنة عمل خاصة شكلت بين إطارات الشركة وعدد من الزبائن بغرض الاطلاع على طلباتهم والاستماع لاقتراحاتهم، كما أن اختيار البيانات التي تتضمنها الفاتورة تمت على ضوء النتائج المستخلصة من عمليات سبر الآراء التي أعدت خلال الخمس سنوات الفارطة.
كما أن الفاتورة الجديدة -التي لا تختلف كثيرا عن الفاتورة القديمة في الشكل- تعد الوسيلة الأحسن، حسب جان مارك، لكسب ثقة الزبائن وتشجيعهم على دفع مستحقات استهلاك المياه، علما أن 50 بالمائة منهم يتخلفون عن المدة المحددة لدفع الفواتير، بالمقابل، ارتفعت قيمة المستحقات غير المدفوعة للشركة إلى 3,5 ملايير دج وعليه قررت «سيال" التقرب من المتخلفين عن الدفع لإعادة جدولة ديونهم بما يرضى الطرفين.
وبغرض تحسين الخدمة قررت "سيال" إعادة تنظيم نشاط الوكالات التجارية بما يسمح بالاهتمام والتكفل الأمثل بانشغالات الزبائن وذلك من خلال تطبيق نظام التذاكر لتنظيم الطابور مع تخصيص فضاء خاص لذوي الاحتياجات الخاصة.
من جهته، أكد مدير الموارد المائية لولاية الجزائر ورئيس مجلس إدارة "سيال" السيد إسماعيل عميروش ل"المساء" أن "سيال" ستتمكن شهر فيفري القادم من استرجاع 9 بلديات بولاية تيبازة مسيرة من طرف البلديات ليتم بذلك تغطية 28 بلدية، مشيرا إلى أن الإشكال بالنسبة لتوفير مياه الشرب بالولاية هو عدم وجود طاقات كافية لجمع المياه، فما عدا سدي بورومي وبوكردان ومحطة تحلية مياه البحر بمنطقة فوكة بسعة 60 ألف متر مكعب يوميا فإن المنطقة لا تتوفر على الكميات المطلوبة من مياه الشرب، وعليه فإن 26 بالمائة من السكان يتم تموينهم يوميا أما البقية فيستفيدون من مياه الشرب يوما بيومين أو ثلاثة أيام، وما زاد الأمر تعقيدا يقول السيد عميروش هو أن الولاية ساحلية وتشهد كل فصل صيف ارتفاع الطلب على مياه الشرب بنسبة 60 بالمائة، وعليه تتوقع "سيال" بعد الانتهاء من مشروع سد كاف الدير تغطية طلبات الولاية من ناحية مياه الشرب.
ويذكر أن "سيال" فازت نهاية سنة 2011 بصفقة التسيير المفوض لمياه الشرب بولاية تيبازة مع تجديد عقد التسيير بالنسبة للجزائر العاصمة لخمس سنوات إضافية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.