يوم برلماني حول المقاربة الجزائرية في مكافحة الارهاب والجريمة المنظمة    تصفيات كأس العالم 2026/بوتسوانا- الجزائر: "الخضر" يحلون بغابورون    بطولة إفريقيا للمحليين 2025: المنتخب الوطني يشرع في تربصه التحضيري بعنابة    رياضة: حملة للتبرع بالدم يوم الخميس بالقاعة البيضوية للمركب الاولمبي    وهران : مسرحية "باغي نشيع" لمحمد ميهوبي تسلط الضوء على ظاهرة السعي وراء الشهرة عبر الانترنت    ارتفاع حصيلة ضحايا العدوان الصهيوني على غزة إلى أكثر من 342 شهيدا    عقد اجتماعا لمناقشة واستعراض المستجدات الوطنية والدولية    المصادقة على مشروع قانون اختصاصات محكمة التنازع    استخراج شهادة الجنسية ببطاقة التعريف أو جواز السفر    مشروع توسعة مصنع "فيات" بوهران بلغ 70 %    باتنة : الدرك الوطني بفسديس توقيف مشتبه فيه في قضية سرقة المواشي    إحباط عملية ترويج 4300 وحدة من مؤثرات عقلية    04 إرهابيين يسلمون أنفسهم وأسلحتهم    هل الشعر ديوان العرب..؟!    أول رحلة للحجاج في 10 ماي المقبل    نحو رفع مساحة المحيطات الفلاحية المسقية    آفاق جديدة لتصدير الكهرباء    هذه تعليمات سعيود..    الشباب والاتحاد يتعادلان    الدولة حريصة على ترقية تعليم الرياضيات    ضرورة وضع استراتيجية مناسبة لحماية القصّر    حوادث المرور تتفاقم خلال رمضان    صلاة التراويح.. أبعاد روحية واجتماعية    الشرطة تواصل حملاتها    جنرال فرنسي أمر بتعميم التعذيب على الجزائريين    اليمن.. حرب جديدة على قائمة ترامب    الشيخ عبد القادر الجيلاني.. أحد أشهر الأئمة الأقطاب    جاهد لسانك بهذا الدعاء في رمضان    ترامب: ظاهرة صوتية فردية... أم تعبير عن أزمة عميقة؟    هذا موعد أول رحلة حج    المصادقة على مشروع النظام الداخلي للمجلس الشعبي الوطني    حماية الأجيال الناشئة من الوقوع في آفات تضر بالمجتمع    الجزائر تحتضن الألعاب المدرسية الإفريقية في 25 جويلية    تنسيق قطاعي لإنشاء مراكز للابتكار    بيتكوفيتش يدافع عن بن رحمة وأوكيدجة    12 مطارا و150 رحلة لنقل 41 ألف حاج    "حماس" تدعو إلى الالتزام باتفاق وقف إطلاق النّار في غزّة    "أناب" تطلق حملتها التضامنية    فتح باب المشاركة في الدورة 15    التحديات الزوجية في إطار كوميدي خفيف    مهن موسمية تزدهر في رمضان    ليلة النصفية.. موعد للّمة العائلية والأطباق التقليدية    منظومة المخزن تكرّس النّهب وتخنق المواطن    منتدى حول الصحراء الغربية غدا بسويسرا    اجتماع تنسيقي حول الربط الرقمي البيني    هكذا يتم استخراج كشف الهوية البريدية    بن ناصر مهدد بتضييع لقاءي بوتسوانا والموزمبيق    بمشاركة 17 مترشحا متأهلا من مختلف ولايات الوطن..الطبعة ال14 للمهرجان الثقافي الوطني لأغنية الشعبي تنطلق هذا الخميس    تلمسان:انطلاق الطبعة الثامنة لليالي الخط والمخطوط    المشروع استثمار استراتيجي في عصر الذكاء الاصطناعي : إطلاق مركز حوسبة عالي الأداء خطوة استراتيجية نحو السيادة الرقمية    الشروع في عملية حجز تذاكر السفر للحجاج : انطلاق أول رحلة نحو البقاع المقدسة يوم ال10 ماي المقبل    الصوم يشفع لصاحبه يوم القيامة    فضل الجلوس بعد صلاة الفجر    انطلاق تربص الخضر الخاص بمباراتي بوتسوانا وموزمبيق : إصابات وغيابات واستدعاء صهيب ناير لتعويض بن ناصر    نعمل على توفير عروض تكوين تلائم سوق العمل    الجزائر تتجه لتوطين صناعة الدواء بمختلف الأصناف    الحقن وطب الأسنان لا يفسدان الصيام والمرضع مخيَّرة بين الفداء أو القضاء    حفظ الجوارح في الصوم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



‏"سيال" تعتمد فاتورة جديدة أكثر وضوحا
نصف الزبائن لا يسددون مستحقاتهم
نشر في المساء يوم 23 - 12 - 2012

أطلقت شركة المياه والتطهير لولاية الجزائر العاصمة وتيبازة "سيال" فاتورة جديدة تتماشى وتوجيهات الحكومة القاضية بتحسين الخدمة العمومية، وهي الفاتورة التي علق عليها الوالي المنتدب لمقاطعة بئر مراد رايس، السيد صالح عفاني، بالمبادرة الحسنة من منطلق أنها أول ملف وضع على طاولة الإدارة بخصوص تحسين معيشة المواطنين، في حين استحسن الوالي المنتدب فكرة عصرنة الخدمات على مستوى الوكالة التجارية للشركة لتنظيم الطابور، داعيا المسؤولين إلى تعميم التجربة على كل الوكالات عبر تراب المقاطعة.
وحسب الشروحات المقدمة من طرف إطارات الشركة فإن الفاتورة الجديدة التي ستكون على الوجهين وباللغتين العربية والفرنسية هي الأكثر وضوحا مقارنة بباقي الفواتير التي يتلقاها المواطنون، كونها تتضمن كل المعلومات المفيدة للتحكم في استهلاك المياه بالإضافة إلى رسائل مشخصة لكل زبون تعمله بارتفاع حصة الاستهلاك من ثلاثي إلى آخر مما يتطلب منه معاينة شبكة التوزيع داخل المسكن لتحديد مكان التسرب.
وعن جديد الفاتورة، أشار المدير العام للشركة، السيد جان مارك، أنها سهلة القراءة وموجهة لكل الفئات، كما أن المولود الجديد أنجز من طرف لجنة عمل خاصة شكلت بين إطارات الشركة وعدد من الزبائن بغرض الاطلاع على طلباتهم والاستماع لاقتراحاتهم، كما أن اختيار البيانات التي تتضمنها الفاتورة تمت على ضوء النتائج المستخلصة من عمليات سبر الآراء التي أعدت خلال الخمس سنوات الفارطة.
كما أن الفاتورة الجديدة -التي لا تختلف كثيرا عن الفاتورة القديمة في الشكل- تعد الوسيلة الأحسن، حسب جان مارك، لكسب ثقة الزبائن وتشجيعهم على دفع مستحقات استهلاك المياه، علما أن 50 بالمائة منهم يتخلفون عن المدة المحددة لدفع الفواتير، بالمقابل، ارتفعت قيمة المستحقات غير المدفوعة للشركة إلى 3,5 ملايير دج وعليه قررت «سيال" التقرب من المتخلفين عن الدفع لإعادة جدولة ديونهم بما يرضى الطرفين.
وبغرض تحسين الخدمة قررت "سيال" إعادة تنظيم نشاط الوكالات التجارية بما يسمح بالاهتمام والتكفل الأمثل بانشغالات الزبائن وذلك من خلال تطبيق نظام التذاكر لتنظيم الطابور مع تخصيص فضاء خاص لذوي الاحتياجات الخاصة.
من جهته، أكد مدير الموارد المائية لولاية الجزائر ورئيس مجلس إدارة "سيال" السيد إسماعيل عميروش ل"المساء" أن "سيال" ستتمكن شهر فيفري القادم من استرجاع 9 بلديات بولاية تيبازة مسيرة من طرف البلديات ليتم بذلك تغطية 28 بلدية، مشيرا إلى أن الإشكال بالنسبة لتوفير مياه الشرب بالولاية هو عدم وجود طاقات كافية لجمع المياه، فما عدا سدي بورومي وبوكردان ومحطة تحلية مياه البحر بمنطقة فوكة بسعة 60 ألف متر مكعب يوميا فإن المنطقة لا تتوفر على الكميات المطلوبة من مياه الشرب، وعليه فإن 26 بالمائة من السكان يتم تموينهم يوميا أما البقية فيستفيدون من مياه الشرب يوما بيومين أو ثلاثة أيام، وما زاد الأمر تعقيدا يقول السيد عميروش هو أن الولاية ساحلية وتشهد كل فصل صيف ارتفاع الطلب على مياه الشرب بنسبة 60 بالمائة، وعليه تتوقع "سيال" بعد الانتهاء من مشروع سد كاف الدير تغطية طلبات الولاية من ناحية مياه الشرب.
ويذكر أن "سيال" فازت نهاية سنة 2011 بصفقة التسيير المفوض لمياه الشرب بولاية تيبازة مع تجديد عقد التسيير بالنسبة للجزائر العاصمة لخمس سنوات إضافية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.