تشهد مصلحة الحالة المدنية ببلدية حسين داي بالعاصمة، فوضى عارمة وضغطا كبيرا، حيث يلجأ المواطنون إلى الانتظار ساعات طويلة أمام الطوابير اللامتناهية لاستخراج وثائقهم، مما يجعل العديد منهم يضطر إلى الغياب عن عملهم، هذا ما ينذر بانفجار حقيقي وسط المواطنين بسبب هذه الوضعية الخانقة التي تعرفها المصلحة يوميا، والسبب يعود حسب الكثير من المواطنين الذين يقصدون ذات المصلحة إلى البيروقراطية. وحسب الشكاوي التي تلقيناها من المواطنين خلال تواجدنا بهذه المصلحة، فإنهم يواجهون بيروقراطية داخل البلدية، إلى جانب تذمرهم من الطريقة التي ينتهجها عمال البلدية في التعامل معهم، الأمر الذي جعلهم يتذمرون كثيرا، إلى جانب طريقة التعامل التي يسلكها رئيس المصلحة مع المواطن عندما ينتفضون ويدلون بشكاويهم المتعلقة بطول الانتظار فيما يخص استخراج شهادة الميلاد رقم 12 العادية، وشهادة الوفاة وهو الأمر الذي يخالف -حسبهم- تعليمات رئيس الجمهورية ووزير الداخلية الداعية إلى تبسيط الإجراءات في استخراج الوثائق الإدارية.وعليه، يطالب مواطنو بلدية حسين داي بالعاصمة الجهات المعنية بالتدخل العاجل لتنظيم الأمور ووضع حد لكل التجاوزات والسلوكات التي يقوم بها موظفو البلدية والتي تؤدي في الكثير من الأحيان إلى حدوث مناوشات ومشادات كلامية بين المواطن والموظفين.