حرصا منها للتقرب من زبائنها لمنطقة الشرق الجزائري، دشنت نجمة يوم الخميس 20 ديسمبر 2012 فضاءها VIP الأول المتواجد في ولاية سطيف و بالتحديد بالعنوان: 38 تجزئة 1006، سطيف (مقابل سوق 1014).
نُظم حفل التدشين الرسمي لفضاء VIP نجمة بحضور السلطات المحلية، على رأسهم والي سطيف، السيد عبد القادر زوخ و كذا إطارات مؤسسة نجمة.
هذا التصور الحصري لنجمة الذي أُطلق من قبل بالجزائر العاصمة و وهران، هو فضاء استقبال يوفر العديد من المرافق و يضمن خدمات مشخصة.
محل نجمة بسطيف، مهيأ على شكل فضاءات منفصلة مخصصة للزبائن VIP و الخواص، بطريقة تضمن تكفل أفضل باحتياجاتهم حسب المتطلبات الخاصة بكل فئة.
علاوة على الخدمات المختلفة المقدمة عادة للزبائن كالفوترة و تسويق منتجات و خدمات نجمة و ضبط الهواتف النقالة ... الخ، زُود فضاء نجمة بسطيف في جزئه المخصص للزبائن الخواص و العام بالآلة الأوتوماتيكية "الخدمة الذاتية لنجمة "، الحل الجديد لتعبئة الرصيد بواسطة ستروم و, أو باقتناء بطاقات التعبئة.
هكذا، تختتم نجمة سنة 2012 بقوة، مُسجلة 104 فضاء نجمة و 66 محل "سيتي شوب" و 17 "شوب إن شوب" و 270 "فضاء خدمات نجمة" تغطي كامل التراب الوطني. هذه الفضاءات تُمكن نجمة من التقرب أكثر من زبائنها في مختلف مناطق البلاد.
من جهة أخرى، كان تدشين فضاء VIP لعاصمة الهضاب العليا فرصة لجمع شركاء نجمة من المؤسسات للمنطقة الشرقية في سهرة على شرفهم نُظمت بقسنطينة عشية التدشين.