رئيس المكتب 99 للإسكان: «المبادرة تم إنجاحها بالتنسيق مع المطوّف وحاولنا تجاوز الأخطاء السابقة » خرج المكتب 99 المكلف بالإسكان على مستوى فندق «زوار البيت» بمكةالمكرمة عن المألوف، بابتكاره طريقة جديدة لاستقبال الحجاج عكس ما تم تسجيله بالعديد من المكاتب الأخرى، حيث وجد الحجاج أنفسهم وسط حفلة كبيرة نشّطها منشد سعودي بالمدائح الدينية والتراث الشعبي السعودي فور وصولهم باب الفندق.واستُقبل الحجاج، ليلة أول أمس، بالهدايا وهو ما أنساهم مشقة التعب المضني جراء الرحلة الطويلة التي قادتهم من المدينة إلى مكة، لتكون بذلك رحلة أمس نموذجا فيما كان ينبغي أن تكون عليه عملية الإسكان من قبل مسؤولي كل المكاتب بالبعثة، سواء على مستوى مكةالمكرمة أو المدينةالمنورة، بعيدا عن المشاكل المسجلة التي لا تخدم الحاج وصورة الجزائر.وتم توزيع الشاي على الحجاج فور وصولهم إلى قاعة الاستقبال، بعدما قوبلوا لدى الباب بالتمور وماء زمزم، ثم الهدايا التي تمثلت في سجادة الصلاة وسبحة ومسك، والتي إن كانت هدايا رمزية فقد أدخلت السرور على قلوب الحجاج الذي كانوا متخوفين من عملية الإسكان، وأكدوا أنهم لم يكونوا ينتظرون أن تكون الأوضاع بهذا الشكل مطلقا بناء على التجارب السابقة خلال هذا الموسم وسابقه.من جهته، قال رئيس مكتب الإسكان بالفندق، بختي صفوان، إن المبادرة جاءت بالتنسيق مع المطوف السعودي الذي تعاون مع البعثة الجزائرية في إنجاح العملية وتوفير ما أمكن توفيره، مشيرا أن المدة التي قضاها في انتظار وصول الحجاج إلى الفندق وعمليات الإسكان السابقة على مستوى الفنادق الأخرى، أكسبته نوعا من التجربة ومكنته من تدارك بعض الأخطاء المسجلة، مؤكدا بأنه سيعمل على ضمان راحة الحجاج بباقي الرحلات المقبلة التي ستصل إلى الفندق.ومن جهته، أكد المطوف السعودي في حديث إلى «النهار» أن المبادرة جاءت لتخفيف أعباء السفر عن الحجاج الوافدين إلى مكة، كما أنها مفاجأة صغيرة ارتأى أن يستقبل بها الحجاج مع هدايا وإن كانت بسيطة ورمزية، حيث تم التحضير لها مع أعضاء البعثة الجزائرية، مشيرا إلى العمل على تكرار العملية مع باقي حجاج الرحلات اللاحقة.ولم تستغرق عملية الإسكان الكثير من الوقت، كما أنها لم تشهد أي مناوشات أو فوضى على غرار ما عرفته بعض الفنادق خلال الأيام الفارطة، نظرا للتنظيم المحكم الذي حرص عليه مسؤولو المكتب الذين تحملوا عن الحجاج عناء الوقوف أمام مكتب الاستقبال، فكانوا يتجولون ببهو الفندق ويبحثون عن الحجاج المقيمين بنفس الغرفة لتسليمهم مفتاح الغرفة ومرافقتهم إلى المصعد لتوجيههم إلى الطابق الذي يقيمون به.
موضوع : البعثة تتدارك وتستبقل الحجاج بالهدايا والمدائح الدينية في فندق زوار البيت 0 من 5.00 | 0 تقييم من المستخدمين و 0 من أراء الزوار 0
