خلال عشرة أشهر الأولى لسنة 2019 وصل عدد اتصالات المواطنين عبر الخطوط الهاتفية الخضراء التي استقبلها أمن ولاية بومرداس في عشرة أشهر الماضية (ما بين جانفي وأكتوبر)، إلى زهاء 44600 اتصال، حسب المكلف بخلية الإعلام بأمن الولاية. وأوضح محافظ الشرطة كريمو تواتي، بأن الاتصالات عبر الخطوط الخضراء التي تشتغل على مدار 24 ساعة والمتمثلة في 48 /15 و104 (الخاص بالأحداث والفئات الهشة) والرقم 17 (رقم النجدة)، لم تعد تتعلق بطلب خدمات شخصية وإنما تعدت ذلك وأصبحت تخص التبليغ عن مجمل المخالفات التي تحدث يوميا عبر ربوع الولاية. وتوزعت هذه الاتصالات على الخط الأخضر 15/48 بما يزيد عن 22500 مكالمة هاتفية و17530 اتصال أخر عبر خط النجدة 17 و2876 اتصال عبر الرقم الأخضر 104 و1668 اتصال عبر الموزعات الهاتفية. وتمحورت مجمل بلاغات المواطنين استنادا إلى نفس المصدر حول طلب تقديم يد المساعدة والإغاثة والاستعلام والتوجيه وطلب تدخل عناصر الشرطة لحماية المواطنين وممتلكاتهم والإبلاغ عن قضايا إجرامية وحوادث المرور والتبليغ عن أشخاص مشبوهين يقومون باستهلاك أو ترويج المخدرات والأقراص المهلوسة وسط الأحياء والعمارات وغيرها. وكان رئيس أمن الولاية، مراقب الشرطة علي بدوي، قد اعتبر في ندوة صحفية عقدها مؤخرا، بأن المواطن من خلال هذه الأرقام المجانية أصبح “شريك أساسي” لجهاز الشرطة الوطنية حيث “لم يعد يتصل في غالب الأحيان من اجل الإبلاغ عن أمور تتعلق بمصالحه الشخصية وإنما ليبلغ عن كل ما يحدث من مخالفات وتجاوزات في المحيط المعيشي”. وأكد بأن أمن الولاية يحرص كل الحرص على متابعة كل الاتصالات والبلاغات التي تصل عن طريق هذه الخطوط حيث تم لهذا الغرض وضع خلية تتكفل وتعالج كل الاتصالات الواردة على مدار 24 ساعة بشكل سريع وتتابع تدخلات عناصر الأمن إلى غاية معالجة محتوى الاتصال. للتذكير، ففقد بلغ عدد الاتصالات بالخطوط الخضراء خلال كل سنة 2018 إلى نحو 80000 اتصال.