Les Douanes algériennes et le Centre de recherche en économie appliquée et développement (CREAD) vont signer une convention de coopération lundi prochain à Alger, annonce mercredi le CREAD. Les objectifs de cette convention portent sur la mise en place d'une coopération scientifique pour améliorer les relations entre les Douanes et ses usagers, selon la même source. Il s'agit notamment de permettre l'identification des besoins des usagers pour mobiliser les moyens de les satisfaire, de faire prévaloir le droit à l'information des usagers et de contribuer à la valorisation de la dimension humaine. Cette coopération vise encore à améliorer les canaux de communication entre les douanes et ses usagers, de développer les capacités du personnel et d'augmenter l'efficacité organisationnelle et opérationnelle des Douanes. Le séminaire abordera trois thèmes: " la relation Douanes-usagers: les conditions d'amélioration de la qualité de service", la mise en place d'un centre de recherche et de documentation en collaboration avec le CREAD, ainsi qu'un atelier de travail consacré à la collaboration entre les deux institutions.
