Alors qu'internet représente aujourd'hui le moyen pour les entreprises d'être présentes commercialement d'un point de vue mondial, les entreprises algériennes restent en retrait. Le média Internet est devenu un support de la communication de l'entreprise au même titre que la plaquette publicitaire ou la carte de visite. En Algérie et selon les chiffres donnés par Amar Tou, ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, il existe 2600 sites web et 95 ISP. Le ministre a eu cette réflexion lors d'une récente rencontre avec la presse : « Sans contenu, il n'y aura pas de développement de l'internet car le contenu est important. » Le sujet est si important, en effet, qu'une journée d'étude est en préparation au niveau du ministère pour débattre de cette question avec les principaux concernés. Il faut dire que même le site du ministère n'est pas actualisé. C'est toujours postelecom.dz alors qu'il gère la poste et les technologies de l'information et de la communication. Algérie Télécom a lancé un nouveau site web dont le design est high-tech, mais manque terriblement de rubriques utiles telles que les news ou les prix des prestations. Celui d'Algérie Poste semble plus dynamique, avec une rubrique actualité et des fonctionnalités qui intéressent l'internaute telles que le serveur vocal qui permet d'accéder aux prestations d'Algérie Poste directement de chez vous ou de votre téléphone portable en appelant tout simplement le service à distance (15-30) et la consultation CCP. Alors que les officiels algériens déplorent le manque de PC qui diminue le nombre d'accès à Internet, Maroc Télécom par exemple a lancé une offre packagée (PC+Internet) qui a enregistré un grand succès. Pour preuve, l'opérateur historique a réussi à écouler plus de 7000 machines. Si les premiers sites web ont été édités par des équipes scientifiques animées par le seul besoin de mettre en ligne des informations, les choses ont changé. Le style n'est plus austère mais agrémenté de couleurs et d'ergonomie. Le webmaster était l'homme à tout faire du site, de la création à la maintenance, en passant par la mise à jour du contenu. Jusque-là la plupart des sites étaient statiques. Cependant, avec l'explosion du web et la professionnalisation de l'activité de création de sites, le webmaster devait sans cesse se former aux nouvelles technologies. D'où le besoin, pour l'entreprise, d'adopter une démarche rationnelle pour la gestion de son site web.
