Si le but avoué de l'instruction qui a été adressée dans ce sens aux responsables concernés est de rapprocher le citoyen de l'administration, l'objectif visé reste le souci de lever les embûches bureaucratiques, souvent dénoncées par les administrés dans leur quête de régler un quelconque problème administratif. Cette note ne peut être sans rapport avec les directives qui insistent, depuis l'installation du nouveau staff gouvernemental, sur l'amélioration du service public. Le wali a d'ailleurs insisté dans son instruction, selon ses propres propos, sur le fait de consacrer toute la journée de lundi, et pas la moitié, à ses audiences, sauf en cas de force majeure. La note en question invite ses destinataires à éviter de programmer des réunions ou des sorties durant cette journée pour permettre à tous les plaignants d'être reçus. Par ailleurs, le wali s'est engagé à être à l'écoute des élus dans l'élaboration des projets de développement et à faire respecter leurs prérogatives.
