La société, dont l'agence est située non loin de cette cité des fonctionnaires, s'en lavent les mains, considérant que le problème ne relève pas de leur compétence. Les résidants affirment que la Seaal est plus prompte à intervenir ailleurs, dans les quartiers huppés. «A El Biar, les services de la Seaal sont intervenus rapidement pour colmater une canalisation qui a éclaté à la rue Ali Khodja, parce que les officiels passent par cette rue, mais notre cité est isolée. La Seaal doit assurer un service public et non pas travailler à la tête du client», s'indigne un habitant de la cité qui a pris attache avec la rédaction d'El Watan. Signalons que plusieurs clients de la société de gestion des eaux se plaignent des retards dans la réparation de fuites, dans le raccordement au réseau ou autres.Un résidant de Panorama, à Hussein Dey, réclame le raccordement de sa villa qui dispose d'une fosse septique au réseau d'assainissement. Ni l'APC d'Hussein Dey ni les agents de la Seaal de la commune n'ont voulu répondre à sa demande. La raison est connue des seuls responsables de l'agence commerciale et du maire d'Hussein Dey. Les abonnés souhaitent que le service soit amélioré.
