Aussi paradoxal que cela puisse paraître, l'opérateur historique de téléphonie fixe, Algérie Telecom, peut être victime de ses propres défaillances. C'est ainsi qu'on découvre que le 19, numéro spécial mis à la disposition des clients pour des renseignements au sujet du réseau, est en dérangement. Le numéro en question étant sensible et très sollicité par la clientèle, AT Batna devrait remédier vite à cette défaillance.
