Le directeur d'Algérie Télécom à Béjaïa, Hand Khemis, a organisé, au siège de l'agence, à El Khemis, une conférence de presse au cours de laquelle il a présenté le bilan d'activités de 2015 et dévoilé le plan d'action pour 2016, prévu pour l'extension du réseau (téléphonie fixe et internet) et l'amélioration des prestations de services dans la wilaya. Tout en reconnaissant, d'emblée, que «nous ne sommes pas au bout de nos peines», Hand Khemis se félicite du sixième rang qu'occupe la wilaya à l'échelle nationale en matière de couverture en téléphonie fixe, avec un taux de pénétration de 57% alors que la moyenne nationale est de 56%. Ensuite, il a déclaré que la structure qu'il dirige gère un parc d'équipements téléphoniques de 196 550 accès, dont 85 030 sur la nouvelle technologie MSAN (téléphonie, internet, télévision). S'agissant du réseau internet, le responsable fait état de 112 212 accès à la formule ADSL, dont 76 124 sur MSAN, tandis que le nombre de stations 4G LTE (internet sans fil) est de 27, dont 18 sont en cours de commercialisation. Cela en plus de trois stations wifi outdoor, accessibles à l'aide de cartes prépayées commercialisées par les agences Actel localisées exclusivement au niveau du chef-lieu de wilaya (place du 1er Novembre, Brise de mer et TRB). Sectionnements récurrents Le directeur expliquera, par ailleurs, que la wilaya de Béjaïa est reliée au réseau national par des liaisons de transport en fibre optique sur une distance de 925 km et 82 liaisons en faisceaux hertziens numériques d'une capacité de transmission qui varie entre 8Mb/S et 950 Gb/S. Sur ce point, il convient, toutefois, de rappeler que le câble de transport en fibre optique fait l'objet de sectionnements récurrents pour cause de travaux ou intentionnellement, induisant des coupures fortement préjudiciables pour les clients de l'Actel. En outre, pour plus de proximité avec le citoyen, six nouvelles agences commerciales ont été ouvertes à travers la wilaya ainsi que sept points de présence, dont un à Sidi Ali Lebhar en cours de réalisation. Treize localités de plus de 1000 habitants ont été raccordées en fibre optique ainsi que sept chefs-lieux de commune, qui sont : Béni Mélikeche, Tizi N'Berber, Tibane, Chemini, Draâ El Gaid, Ighil Ali et Tifra. L'avis d'appel d'offres est lancé pour 9 autres communes, selon le responsable. S'agissant du fichier clients, le parc téléphonie et celui de la 4G LTE comptent respectivement 89 848 et 9423 clients, tandis que 52 660 clients sont abonnés à l'ADSL. Au chapitre de l'amélioration de la qualité de service, Hand Khemis reconnaît que la wilaya de Béjaïa a connu une situation de dérangements «alarmante» jusqu'au début de l'année 2015, ajoutant que l'amorce du plan d'assainissement des câbles entamé durant cette année ainsi que les efforts déployés par les équipes d'intervention ont permis d'inverser la courbe des réclamations de 3180 dérangements au mois de février 2015 à moins de 500 dérangements durant le mois en cours. Ces dérangements sont dus, selon le responsable, aux agressions sur les infrastructures, à la vétusté du réseau et au vol de câbles. Remédier aux tares Evoquant au passage le cas des opérateurs économiques de la zone industrielle de Taharacht, à Akbou, qui se sont plaints de dérangements et de coupures téléphoniques et de l'internet, Hand Khemis promet de «privilégier» désormais les opérateurs, car, estime-t-il, ces derniers ont été de tout temps logés à la même enseigne que les clients ordinaires. Dans le but de remédier à ces tares, d'améliorer la qualité des télécommunications et d'élargir les réseaux, AT prévoit pour 2016 ce qu'elle a appelé les «grands chantiers». Sont prévus, en effet, «plus d'une centaine d'équipements MSAN à installer, pour une capacité de 39 516 accès, 30 localités et 12 chefs-lieux de commune à raccorder en fibre optique, 14 stations 4G LTE à rajouter aux 27 existantes, 68 chantiers de développement réseaux câblés, 83 chantiers d'assainissement de réseaux câblés, des annexes APC seront raccordées à la fibre optique». Une grande partie de ces nouveaux équipements vont servir, selon le directeur, à l'expansion du réseau sur les zones rurales, en commençant par les chefs-lieux de commune, avant d'être élargi au reste des localités en fonction de la demande exprimée.
