Les rapides et successives innovations technologiques ainsi que les transformations économiques, n'ont pas boosté la densité téléphonique dans le réseau filaire et Wireless Local Loop (WLL) d'Algérie Télécom. En effet, la densité téléphonique de la wilaya demeure, à fin 2009, inférieure à la moyenne nationale avec 9,8% contre 10,7%. Il faut dire tout de même que ce chiffre a presque doublé en l'espace d'une dizaine d'année. En 1999, cette densité n'était que de 4,8% contre 5,02% pour la moyenne nationale. Ainsi, aujourd'hui Algérie Télécom compte 43 508 abonnés dont 10 010 pour le réseau WLL. Le lent développement des raccordements au téléphone fixe peut se justifier par le développement fulgurant de la téléphonie mobile. Certains ménages disposant de plusieurs lignes de téléphonie mobile, ont carrément abandonné le traditionnel téléphone fixe. Cette tendance a été même relevée au cours de l'année 2009. De fait, en 2008, la densité téléphonique était supérieure à celle de 2009 avec 9,48%. Le recul est relevé sur le réseau WLL. Le nombre d'abonnés a chuté entre 2008 et 2009 de 10 434 à 10 010. Mais, il semble que certains citoyens reviennent au téléphone fixe pour s'assurer une connexion Internet à domicile et surtout un débit respectable. Jusqu'à la fin de l'année écoulée, le nombre de clients connectés aux différents réseaux d'ADSL se chiffrait à 7282. Les anciens clients de l'Eepad qui a disparu de la scène dans ce domaine, ne sont pas comptabilisés. Le gros des utilisateurs de téléphone s'est massivement tourné vers les opérateurs de téléphonie mobile. Les trois opérateurs présents sur le marché totalisent dans la wilaya un potentiel de 498 660 à fin 2009. Plus de la moitié de ce marché, soit 51,64%, est tenue par Djezzy du groupe Orascom. La seconde place revient à l'opérateur Mobilis qui totalise 142 000. Enfin le détenteur de la troisième licence, Nedjma, tourne avec un portefeuille clients de 99 163 abonnés.
