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Perturbation des réseaux téléphoniques et ADSL
Khemis Miliana
Publié dans El Watan le 16 - 12 - 2010

Les services commerciaux d'Algérie Télécom à Khemis Miliana, dans la wilaya de Aïn Defla, sont fortement sollicités ces derniers temps en raison des perturbations survenues sur le réseau de l'ADSL et celui de la téléphonie, comme nous l'a confirmé le directeur de cet organisme.
Ainsi, des abonnés mécontents ont exprimé leur ras-le-bol face aux retards enregistrés pour le rétablissement de leurs lignes. Interrogé sur l'origine de ces défaillances, un chef de service au niveau du centre de production et télécommunication (CPT) à Khemis Miliana nous fera savoir que les agents de ce centre faisaient de leur mieux pour satisfaire la clientèle, mais le CPT ne dispose que de trois véhicules seulement pour couvrir l'ensemble de la zone sud-est de la wilaya de Aïn Defla, soit 22 localités éparpillées dans un rayon de plus de 50 km, a-t-il tenu à souligner. Pour ce faire, a-t-il encore précisé, le CPT dispose de 30 agents qui travaillent sans arrêt et en fonction d'un programme préalablement établi.
Selon ce même responsable, la solution pour améliorer la qualité des prestations et satisfaire toutes les demandes liées aux cas de dérangement et autres services demeure la création d'un autre centre, sachant qu'il en existe en tout quatre CPT à travers toute la wilaya. Au demeurant, les mêmes services font état de désagréments causés par des actes de vandalisme que subissent les équipements d'Algérie Télécom dans la région. Le dernier cas de vandalisme signalé a eu lieu au niveau du quartier Soufay, situé à l'est de la ville, où des câbles ont été volés, causant ainsi de graves perturbations, au grand dam de plusieurs abonnés.


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