Les habitants de la localité de Feraoun se plaignent constamment des insuffisances constatées dans la prestation de service au niveau de l'agence postale sise au chef-lieu de la commune. Selon les dires de quelques-uns, le manque du personnel est la cause directe de la lenteur enregistrée au seul guichet réservé aux opérations de retrait et de versement d'argent. Les usagers se disent durement pénalisés par la situation qui constitue un vrai calvaire pour eux. «Faut-il attendre quatre heures ou plus pour retirer son argent ? C'est insupportable ! Le seul préposé au micro-ordinateur ne peut satisfaire autant de personnes qui viennent de tous les coins de notre contrée qui compte un nombre important de population», nous dit un retraité rencontré sur les lieux. Cet état de fait incite de nombreux citoyens à se rabattre sur d'autres bureaux postaux environnants dont celui se trouvant au niveau du village de Tizi N'Ait Khateb, distant de 9 km du centre communal ou celui de la ville d'Amizour, sis à 30 km et qui se trouve à son tour submergé par un nombre sans cesse croissant de citoyens. Ainsi, les clients d'Algérie Poste ne cachent pas leur gêne du fait de l'exiguïté du lieu. En effet, et comme nous l'avons remarqué de visu, l'espace est trop étroit et l'entassement des usagers dans le petit hall de cette unité postale, qu'on qualifie souvent de «boîte d'allumettes», offre un spectacle des plus désolants. Ce sont les personnes âgées qui subissent le plus les difficultés qu'engendre cette situation, mais quelque peu allégées par l'amabilité et la courtoisie dont essayent de faire preuve les agents qui y exercent. Les villageois de cette circonscription, perchée sur les hauteurs d'Amcine, sollicitent des autorités concernées des mesures afin de d'atténuer leur malaise.
