Depuis environ 6 mois, une importante population de la commune d'Arzew se trouve privée de téléphone et, par voie de conséquence, du réseau Internet. La partie inférieure de la cité Zabana (3100 lgts) et un secteur de la cité Khelifa Benmahmoud, au chef-lieu, les lotissements 110 et 90 d'El Mohgoun, pour ne citer que les abonnés d'Algérie Télécom qui se sont, de nouveau, manifestés pour dénoncer cet état de fait qui perdure «depuis le vol des câbles téléphoniques survenu en février passé», précisent-ils. Si, pour une moitié de la cité Zabana, le réseau a été rétabli il y a peu de temps, pour le reste, en réponse à leurs réclamations, il leur a été spécifié que les câbles n'étaient pas disponibles pour le moment… Ils doivent, donc, tout simplement prendre leur mal en patience. Cependant, ce que ces clients aux «abonnés absents» n'arrivent pas à admettre, c'est le fait qu'ils continuent à recevoir des factures pour s'acquitter de leur abonnement. «On me demande de payer 300 dinars alors que je n'ai pas de téléphone, c'est aberrant», dira l'un d'eux. Il serait inutile de rappeler les désagréments occasionnés par ce long retard de remise en état pour ces abonnés (téléphone et Internet), pour les cybers et leurs usagers ainsi que le manque à gagner pour l'entreprise.
